แอพ Battle.net ติดอยู่ที่หน้าสแกน

อัพเดตแล้ว: 10 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 33942
สินค้า:

ปัญหาทั่วไป

  • ฉันเปิดแอพ Battle.net แล้วแอพก็เริ่มต้นการสแกนและซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ
  • แอพสแกนหาไฟล์เกมวนไปเรื่อยๆ ไม่รู้จบ

หากแอพ Battle.net ติดอยู่ในหน้าสแกนและซ่อมแซม อาจหมายความว่าข้อมูลเกมของคุณเสียหาย วิธีแก้ไขปัญหานี้มีดังนี้

  1. กดที่ไอคอนเฟืองที่อยู่ข้างปุ่มเล่นหรือปุ่มอัพเดทและเลือก เปิดใน Explorer
  2. ปิดแอพ Battle.net
  3. ในหน้าต่าง Explorer ที่คุณเปิดขึ้น ให้หาโฟลเดอร์ Data และลบโฟลเดอร์นั้นทิ้ง
  4. รีสตาร์ทแอพ Battle.net และรอจนกว่าการอัพเดทจะเสร็จสิ้น

หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจจะต้องถอนการติดตั้งเกมและติดตั้งใหม่อีกครั้ง หากการเชื่อมต่อของคุณมีแบนด์วิธต่ำหรือเกมยังมีปัญหาหลังการติดตั้งใหม่ คุณสามารถลองขั้นตอนในบทความการแก้ปัญหาการติดตั้งและการแพตช์ แต่คุณอาจจะต้องติดตั้งเกมใหม่ทั้งหมดเพื่อแก้ปัญหานี้