บทความนี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และอาจมีข้อผิดพลาดในคำแปล
ได้รับข้อผิดพลาด "ขออภัย เราไม่สามารถดําเนินการชําระเงินของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ได้" เมื่อทําการซื้อ
ปัญหาทั่วไป
- ข้อผิดพลาดเมื่อฉันพยายามซื้อสินค้า: "ขออภัย แต่เราไม่สามารถดําเนินการชําระเงินคําสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ได้ โปรดยืนยันข้อมูลการชําระเงินแล้วลองอีกครั้ง"
- ฉันได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อซื้อของ: "เราพบปัญหาในการทําธุรกรรมของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง"
- ฉันได้รับสิ่งต่อไปนี้เมื่อฉันต้องการซื้อของ: "Zounds! มีข้อผิดพลาดภายในเกิดขึ้น ลองอีกครั้งในภายหลัง"
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณมีข้อผิดพลาดหรือวิธีการชําระเงินของคุณมีเงินไม่เพียงพอ ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการชําระเงินของคุณมีเงินเพียงพอ คุณอาจต้องคํานึงถึง ภาษีหรือค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตําแหน่งที่ตั้งของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนรายละเอียดการชําระเงินทั้งหมดอย่างถูกต้อง (หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต วันหมดอายุ หมายเลขยืนยัน ที่อยู่ และรหัสไปรษณีย์) หากก่อนหน้านี้คุณได้บันทึกวิธีการชําระเงินไว้ในบัญชี Battle.net ให้ ลบและเพิ่มอีกครั้ง
- ล้างแคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณหรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
- การชําระเงินของคุณอาจล้มเหลวหากประเทศที่ออกวิธีการชําระเงินของคุณแตกต่างจากประเทศที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี Battle.net ของคุณ หากคุณย้ายประเทศแล้ว ให้อัพเดตประเทศที่ลงทะเบียนแล้วลองอีกครั้ง
หากคุณลองทําตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อผู้ให้บริการการชําระเงินของคุณ หรือลองใช้วิธีการชําระเงินอื่นที่เรายอมรับ
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!