ไม่สามารถซื้อของจาก Hearthstone บนเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป

การชำระเงินของคุณไม่เสร็จสมบูรณ์

คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่เสร็จสมบูรณ์ ผู้ให้บริการรับชำระเงินอาจกันวงเงินของคุณไว้ชั่วคราว แม้ว่าคำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิกหรือล้มเหลวก็ตาม การกันวงเงินเช่นนี้เรียกว่าการกันยอดชำระเงินเพื่อตรวจสอบ ซึ่งถือเป็นธรรมเนียมการปฏิบัติทั่วไปของระบบการธนาคาร ผู้ให้บริการรับชำระเงินจะคืนวงเงินให้คุณในเวลาไม่นาน มีเพียงผู้ให้บริการรับชำระเงินเท่านั้นที่สามารถคืนวงเงินให้คุณได้

ก่อนที่คุณจะลองใหม่อีกครั้ง:

1. หากคุณใช้วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ ให้ลบวิธีการชำระเงินนั้นออกจากบัญชีของคุณ แล้วเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้อง
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการชำระเงินของคุณนั้นมีเงินเพียงพอ โดยคำนวณรวมถึงภาษีอื่นๆ และค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการรับชำระเงินด้วย
3. ลองซื้อผ่านเว็บไซต์ของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วย BattleTag ที่ถูกต้อง

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการรับชำระเงินของคุณ หรือเลือกวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้วิธีอื่น