ไม่สามารถเปิดแอปเดสก์ท็อป Battle.net ได้เนื่องจาก DLL ข้อผิดพลาด

ปัญหาทั่วไป

ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถพุ่งขึ้นแอพ Battle.net ได้ ไม่พบ DLL ที่ต้องการ โปรดดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Battle.net ใหม่

หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้เมื่อเปิดแอปเดสก์ท็อป Battle.net ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้
ตรวจสอบการสนับสนุนของ Microsoft สําหรับการอัปเดตรันไทม์ Visual C++
ไฟล์ระบบ Windows® ที่สูญหายหรือเสียหาย อาจทําให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ใช้ System File Checker เพื่อซ่อมแซมและแทนที่ไฟล์ระบบ
- Windows 8.1
- หน้าต่าง 10
การถอนการติดตั้ง และติดตั้ง แอพ Battle.net ใหม่ อาจช่วยแก้ปัญหาตัวเรียกใช้งานที่หายากได้

การแก้ไขปัญหาขั้นสูง

ในบางกรณี คุณอาจต้องติดตั้งใบรับรอง digicert SSL ใหม่ด้วยตนเอง โดยทําตามขั้นตอนด้านล่าง

ไปยัง https://www.digicert.com/digicert-root-certificates.htm
ค้นหา DigiCert Trusted Root G4 ภายใต้ส่วนใบรับรองหลักแล้วคลิก ดาวน์โหลด DER/CRT
ดับเบิลคลิก DigiCertTrustedRootG4.crt แล้วคลิก เปิด
คลิก ติดตั้งใบรับรอง...
เลือก Local Machine แล้วคลิก Next
หมายเหตุ: หากกล่องโต้ตอบควบคุมพื้นที่บัญชีผู้ใช้ปรากฏขึ้นให้คลิก ใช่
เลือก วางใบรับรองทั้งหมดในที่เก็บต่อไปนี้ แล้วคลิก เลือกเล่น
เลือก Trusted Root Certification Authorities แล้วคลิก OK
คลิก ถัดไป
คลิก เสร็จสิ้น

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ไปที่ ฟอรัมสนับสนุนทางเทคนิค ของเรา หรือติดต่อเรา