บทความนี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และอาจมีข้อผิดพลาดในคำแปล
ไซต์สนับสนุนแสดงตั๋วที่เปิดอยู่และฉันไม่สามารถปิดได้
อัพเดตแล้ว: 2 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 13580
ปัญหาทั่วไป
- ฉันมีบัตรติดอยู่
- ไม่สามารถปิดคําเตือน: "คุณได้รับการตอบกลับบัตร คลิกที่นี่เพื่ออ่าน"
- ไม่สามารถปิดข้อความได้: "บัตรของคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม"
- ฉันมีการแจ้งเตือนใน World of Warcraft ว่าฉันเปิดบัตรแล้ว แม้ว่าฉันจะยังไม่ได้บัตรก็ตาม
หากคุณเห็นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับคําขอรับความช่วยเหลือของ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ที่เปิดอยู่ ให้ทําดังนี้
- ไปที่ประวัติจําหน่ายตั๋วของคุณ
- ใน Active ตั๋ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทําเครื่องหมายว่าแก้ไขคําขอความช่วยเหลือที่ได้รับแล้ว
- คลิกที่ ดูตั๋วที่เก็บถาวร และตรวจสอบว่าคุณมีคําขอความช่วยเหลือที่ถูกยกเลิก หรือไม่ หากคุณทําเช่นนั้นให้คลิกที่มันหนึ่งครั้ง
- ล้างแคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
หมายเหตุ: หากสิ่งนี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อเข้าสู่ระบบ World of Warcraft ให้ลองรีเซ็ตอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อเรา
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!