เวลาเล่นเกมน้อยกว่าที่คาดไว้

การสมัครใช้งานจะต่ออายุในวันที่เดียวกันของแต่ละเดือนเสมอ ไม่ว่าเดือนนั้นจะมีกี่วันก็ตาม คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมเป็นเวลา 31 วันหรือลดการเรียกเก็บเงินในเดือนกุมภาพันธ์

คุณสามารถดูวันที่เรียกเก็บเงินของคุณได้ในการตั้งค่าบัญชี โปรดทราบว่าใบแจ้งยอดจากธนาคารจำนวนมากจะแสดงเวลาการซื้อโดยอิงจากเวลาที่การชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ ไม่ใช่เมื่อทำการซื้อเสร็จสิ้น ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุดหนึ่งสัปดาห์

คุณต้องทำสถานะการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะได้รับเวลาเกมของคุณ การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ใช้ คุณสามารถดูสถานะคำสั่งซื้อของคุณได้ในประวัติการทำธุรกรรมของคุณ หากคุณไม่เห็นคำสั่งซื้อหรือคำสั่งซื้อของคุณว่าล้มเหลว หมายความว่าการชำระเงินของคุณไม่ผ่าน โปรดตรวจสอบบัตรเครดิตของคุณหรือบทความการแก้ไขปัญหาการชำระเงินของ PayPal แล้วลองใหม่อีกครั้ง

หากคุณมีบัญชี World of Warcraft หลายบัญชี (WoW1, WoW2...) ให้ตรวจสอบว่าคุณเปิดใช้บัญชีใด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดเกมเลือกบัญชี WoW ที่ถูกต้อง หากคุณเพิ่มเวลาเล่นเกมหรือการสมัครใช้งานผิดบัญชี ฝ่ายบริการลูกค้าอาจช่วยเหลือคุณได้