ปัญหาทั่วไป
- ต้องการกู้คืนไอเท็มที่ถูกทําให้หลงเสน่ห์
- ขายไอเท็มผิดพลาด อยากได้คืน
- ไอเท็มที่ฉันต้องการฟื้นฟูไม่แสดงในหน้าการกู้คืนไอเท็ม
คุณสามารถใช้หน้า บูรณะไอเท็ม ของเราเพื่อฟื้นฟูสินค้าที่ขาย ถูกทําลาย หรือทําให้หมดเสน่ห์ คุณจะได้รับไอเท็มที่กู้คืนในกล่องจดหมายของตัวละครของคุณ
ไอเท็มที่คุณไม่สามารถฟื้นฟูด้วยบริการ ไอเท็ม บูรณะ จะสูญหายอย่างถาวร ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าจะไม่ฟื้นฟูรายการ World of Warcraft
ก่อนที่คุณจะฟื้นฟูไอเท็ม:
- หากคุณลบตัวละครที่มี ไอเท็ม ด้วย ให้ยกเลิกการลบตัวละครของคุณ ก่อน
- หากคุณหลงเสน่ห์หรือทิ้งไอเท็ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวละครของคุณมีวัสดุการประดิษฐ์ที่คุณได้รับ – เราจะเรียกคืนเพื่อแลกกับไอเท็มที่ได้รับการฟื้นฟู อุปกรณ์ที่ถูกปลดโดยไม่ได้ตั้งใจในกลุ่มจู่โจมจะไม่มีตัวเลือกการแลกเปลี่ยน แม้ว่าจะกู้คืนได้ภายในสองชั่วโมงก็ตาม
- หากคุณทําสัตว์เลี้ยง พาหนะ หรือมรดกตกทอดหาย ให้ตรวจสอบแท็บเก็บสะสมของคุณก่อน หรือเข้าสู่ระบบด้วยตัวละครที่ได้รับไอเท็มในตอนแรก
ขีด จำกัด
คุณสามารถฟื้นฟูไอเท็มได้สูงสุด 5 ชิ้นทุกๆ 24 ชั่วโมงสําหรับตัวละครแต่ละตัว
คุณไม่สามารถฟื้นฟูรายการได้ในกรณีต่อไปนี้
- คุณไม่มีเวลาเล่นเกมหรือการสมัครใช้งานที่ใช้งานอยู่
- บัญชีของคุณถูกระงับหรือแบน
คุณไม่สามารถฟื้นฟู:
- ไอเท็มถูกทําลายในเซสชันการเล่นปัจจุบันของคุณจนกว่าคุณจะออกจากระบบ – พูดคุยกับผู้ขายรายใดก็ได้และตรวจสอบแท็บซื้อคืน คุณสามารถซื้อคืน 12 รายการล่าสุดที่คุณขายไปตั้งแต่เข้าสู่ระบบ
- วัสดุงานฝีมือที่วางซ้อนกันได้และไอเท็มเควสต์
- เครื่องอุปโภคบริโภค (น้ํายา, ยา, อาหาร)
- เพิ่มของสะสม (สัตว์เลี้ยง พาหนะ และมรดกตกทอด) ลงในแท็บเก็บสะสม
- ชั่วคราวรายการ เช่น รายการวันหยุด
- ไอเท็มที่แลกเปลี่ยนหรือส่งทางไปรษณีย์ไปยังตัวละครอื่น หรือขายในโรงประมูล
- ไอเท็มที่ถูกทําลายก่อนการย้ายตัวละครหรือเปลี่ยนฝ่าย
พยายามทุกอย่างที่นี่?
หากคุณตรวจสอบทั้งหมดข้างต้นแล้วแต่ยังไม่สามารถฟื้นฟูไอเท็มได้แสดงว่าไอเท็มถูกลบออกจากฐานข้อมูลของเรา
โดยทั่วไป ยิ่งคุณภาพดีขึ้นและระดับไอเท็มสูงเท่าใด ไอเท็มก็จะยิ่งคงอยู่นานขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ไอเท็ม ทั่วไป (สีขาว) อาจกู้คืนได้ภายในหนึ่งวัน ในขณะที่ไอเท็ม สุดยอด อาจกู้คืนได้เป็นเวลา 30 วัน
สิ่งของที่ถูกล้างแล้วไม่สามารถกู้คืนได้ด้วยวิธีการใด ๆ