การตรวจสอบสถานะคําสั่งซื้อในร้านค้า Battle.net ของคุณ

เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้าในร้านค้า Battle.net หรือร้านค้าในเกมของเรา คุณสามารถตรวจสอบได้ในหน้าประวัติการทําธุรกรรมของคุณ

ความหมายของสถานะการสั่งซื้อแต่ละรายการ:

• ส่งแล้วหรือรอดําเนินการ - การชําระเงินของคุณยังไม่เสร็จสมบูรณ์ อยู่ระหว่างดําเนินการธุรกรรม โปรดรอ 24 ชั่วโมง โปรดตรวจสอบบทความแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการชําระเงิน ของฉันใน ทําไมการชําระเงินของฉันจึงถูกส่ง/อยู่ในคิว? สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
• เสร็จสมบูรณ์—คําสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว
• ล้มเหลว - การชําระเงินของคุณไม่เสร็จสมบูรณ์ ตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาการชําระเงินทั่วไปของเราก่อนที่คุณจะสั่งซื้อใหม่
• ยกเลิกแล้ว - คําสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิก คุณสามารถสั่งซื้อใหม่ได้
• ถูกปฏิเสธ - การชําระเงินของคุณถูกปฏิเสธโดย Blizzard ตรวจสอบบทความ การชําระเงินถูกปฏิเสธโดย Blizzard ก่อนสั่งซื้อใหม่

คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสําหรับคําสั่งซื้อที่ไม่สมบูรณ์ (ล้มเหลว ถูกยกเลิก หรือถูกปฏิเสธ) หากคุณชําระเงินด้วยบัตรเครดิตใบแจ้งยอดของคุณอาจแสดงการกันวงเงินล่วงหน้าซึ่งธนาคารของคุณควรปล่อยในไม่ช้า

หากสถานะคําสั่งซื้อของคุณแสดงเป็นการปฏิเสธการชําระเงิน ให้ตรวจสอบตัวเลือกการชําระคืนการปฏิเสธการชําระเงินของเรา