การเข้าถึง Blizzard Entertainment

อัพเดตแล้ว: 3 ปี ก่อน
รหัสบทความ: 244753

ปัญหาทั่วไป

ที่ Blizzard ทุกเสียงมีความสำคัญ และเราต้องการให้แน่ใจว่าประสบการณ์ความบันเทิงที่ยิ่งใหญ่ของเรานั้นยอดเยี่ยมที่สุดสำหรับผู้เล่นทุกคนของเรา 
หากปัญหาในการเข้าถึงได้กลายเป็นอุปสรรคของคุณในการเล่นเกมของเรา เราอยากได้ยินเสียงนั้นจากคุณ

สำหรับการยื่นรายงานอย่างละเอียดรวมถึงภาพบันทึกวิดีโอและภาพถ่ายหน้าจอ:

1. ส่งอีเมลถึงทีมงาน (accessibility@blizzard.com)
2. ในหัวข้อเรื่องอีเมลของคุณ โปรดระบุเกมหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการกล่าวถึง (เช่น Overwatch, Battle.net Desktop App, เว็บไซต์เกม World of Warcraft)
3. รวบรวมข้อมูลรายละเอียดให้มากที่สุด

เนื่องจากปริมาณรายงานที่เข้ามามาก คุณอาจไม่ได้รับการตอบกลับจากทีมงานของเรา 
อย่างไรก็ตามเราพิจารณารายงานทั้งหมดเป็นไปอย่างจริงจัง 
ขอบคุณสำหรับการเสียสละของคุณเพื่อช่วยให้ Blizzard นำทุกคนในโลกมารวมกันผ่านความบันเทิงอันยิ่งใหญ่!

หมายเหตุ: อีเมลนี้มีไว้เพื่อรับการรายงานปัญหาเกี่ยวกับการอำนวยความสะดวกสำหรับบุคคลทุพพลภาพ หรือข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการอำนวยความสะดวกสำหรับบุคคลทุพพลภาพสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของ Blizzard ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าไม่ได้ตรวจสอบกล่องจดหมายสำหรับการอำนวยความสะดวกสำหรับบุคคลทุพพลภาพ หากคุณพบปัญหาบัญชี เช่น จำรหัสผ่านไม่ได้ ไม่สามารถเข้าถึงบัญชี ปัญหาเกี่ยวกับตัวรับรองความถูกต้อง เป็นต้น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า