บทความนี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และอาจมีข้อผิดพลาดในคำแปล
Hearthstone ปัญหาการเชื่อมต่อบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
ปัญหาทั่วไป
- ข้อผิดพลาด: "คุณออฟไลน์อยู่ คุณต้องเชื่อมต่อใหม่ก่อนจึงจะดําเนินการต่อได้ อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถเข้าถึงคอลเล็กชันของคุณแบบออฟไลน์ได้"
- ข้อผิดพลาด: "การเชื่อมต่อของคุณหมดเวลาเนื่องจากกําลังขอข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ Hearthstone"
- ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Hearthstone ขณะใช้โทรศัพท์มือถือได้ แต่ฉันสามารถใช้ Wi-Fi ได้
- Hearthstone จะไม่เชื่อมต่อเมื่อฉันพุ่งขึ้นเพราะ "สไปรท์ขี้เล่น"
หาก Hearthstone ขัดข้อง โปรดไปที่ การแก้ไขปัญหา Hearthstone ขัดข้องบนอุปกรณ์มือถือ
ก่อนลองทําตามขั้นตอนใดๆ ต่อไปนี้ ให้ตรวจสอบข้อมูลการหยุดทํางานบน Twitter @BlizzardCS ฟอรัมการสนับสนุนทางเทคนิค หรือรอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ลองเปลี่ยนจากระบบไร้สายเป็นเครือข่ายข้อมูลการเชื่อมต่อ หรือในทางกลับกัน
- เริ่มใหม่อุปกรณ์ของคุณแล้วลองอีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกําหนดขั้นต่ําในการใช้งาน Hearthstone
- หากคุณใช้อุปกรณ์ Android ให้เข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูลของแอปในการตั้งค่าอุปกรณ์และล้างแคช/ข้อมูลของแอป Hearthstone
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งเกมใหม่
พยายามทุกอย่างที่นี่?
หากคุณลองทําตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วแต่ยังต้องการความช่วยเหลือโปรดไปที่ ฟอรัมสนับสนุนด้านเทคนิค ของเราหรือติดต่อเรา
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!