บทความนี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และอาจมีข้อผิดพลาดในคำแปล
ปัญหาทั่วไป
บลิซซาร์ดเจ้าหน้าที่ไม่พบหรือพุ่งขึ้นไฟล์ปฏิบัติการของเกม กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อไฟล์เกมถูกย้ายโดยโปรแกรมรักษาความปลอดภัย เสียหายระหว่างอัพเดต หรือมีการตั้งค่าการอนุญาตที่ไม่ถูกต้อง
หน้าต่าง
ขั้นตอนด้านล่างนี้จะสร้างไฟล์ ไม่มี ขึ้นมาใหม่ เมื่อคุณทําตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว ให้ลองเปิดเกมอีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหรือไม่ หากข้อผิดพลาดกลับมา ให้ทําตามขั้นตอนภายใต้ การแก้ไขปัญหาขั้นสูง
-
กําหนดค่ารายการข้อยกเว้นของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณเพื่อ อนุญาตให้แอปพลิเคชันบลิซซาร์ดทํางานได้
-
การลบโฟลเดอร์แคช Battle.net สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโมดูลการเข้าสู่ระบบได้
- การตั้งค่าเกมให้ทํางานในฐานะผู้ดูแลระบบเสมออาจทําให้เกิดข้อผิดพลาดในการเปิดเกม คลิกขวาที่เกม เลือก คุณสมบัติ > ความเข้ากันได้ และยกเลิกการเลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
การแก้ไขปัญหาขั้นสูง
-
ปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ ทั้งหมด เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์และเพิ่มทรัพยากร
-
เรียกใช้ เครื่องมือซ่อมแซม เพื่อซ่อมแซมไฟล์เกมที่เสียหาย
-
ลอง สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่ เพื่อแก้ไขปัญหาสิทธิ์
-
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งเกมใหม่
ต้นพอพพิ
- เกม Battle.net ไม่รองรับ Mac OS X 10.9.5 หรือต่ํากว่า และคุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้ขณะเล่นในเวอร์ชันที่ไม่รองรับ อัพเกรด Mac OS X เวอร์ชันล่าสุดซึ่งให้บริการฟรีจาก Apple
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไคลเอนต์เกมและไฟล์ของคุณอยู่ในโฟลเดอร์เกมที่ถูกต้องโดยการตรวจสอบแต่ละโฟลเดอร์ที่แสดงด้านล่างสําหรับรายการในคอลัมน์ไฟล์เกม
หากมีไฟล์เกมไม่มีอยู่ ให้ค้นหาโดยค้นหาในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วส่งคืนไปยังโฟลเดอร์ที่เหมาะสมตําแหน่งการติดตั้ง เกม ไฟล์เกม World of Warcraft /การประยุกต์ใช้งาน/World of Warcraft โลกแห่ง Warcraft.app StarCraft II /การประยุกต์ใช้งาน/StarCraft II StarCraft II.app Diablo III /การประยุกต์ใช้งาน/Diablo III Diablo III.app Hearthstone /การประยุกต์ใช้งาน/Hearthstone Hearthstone.app Heroes of the Storm /การประยุกต์ใช้งาน/Heroes of the Storm ฮีโร่ของ Storm.app
การแก้ไขปัญหาขั้นสูง
-
รีเซ็ตการอนุญาตโฟลเดอร์และไฟล์ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อขัดแย้งระหว่างอัพเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดและสิทธิ์ของคุณ
-
ปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ ทั้งหมด เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์และเพิ่มทรัพยากร
-
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งเกมใหม่
โน้ต: Overwatch ไม่รองรับระบบปฏิบัติการ 32 บิต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการแบบ 64 บิต
พยายามทุกอย่างที่นี่?
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ไปที่ฟอรัมสนับสนุนทางเทคนิคของเรา หรือติดต่อเรา
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!