บทความนี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และอาจมีข้อผิดพลาดในคำแปล
ปัญหาทั่วไป
- ชนะเกมมาตรฐาน แต่ไม่ได้ลงทะเบียนในเควสต์ประจำสัปดาห์
- ฉันเคยเล่นการ์ดเมอร์ล็อคมากกว่า 10 ใบ แต่ฉันไม่ได้รับเครดิตสำหรับเควสต์ประจำวัน
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าไม่สามารถเห็นเควสต์ Hearthstone หรือติดตามความคืบหน้าได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไคลเอนต์เกมหรือแอพมือถือ Hearthstone ของคุณเป็นปัจจุบัน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเล่นอยู่ในโหมดเกมที่ถูกต้อง สามารถทำเควสต์บางเควสต์ให้สำเร็จได้ในโหมดมาตรฐานหรือโหมดจัดอันดับเท่านั้น ในขณะที่เควสต์บางเควสต์สามารถทำได้ในทุกโหมดเกม
- ปิดแล้วเปิดเกมของคุณใหม่
- ออกจากระบบไคลเอนต์เกม และแอพ Battle.net หรือแอพมือถือแล้วรีสตาร์ท
หากไม่สำเร็จ โปรดส่งรายงานบั๊กในฟอรัม Hearthstone เพื่อให้สามารถตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติม
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!