บทความนี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และอาจมีข้อผิดพลาดในคำแปล
ไม่ได้รับการซื้อทางโทรศัพท์มือถือของ Warcraft Rumble
อัพเดตแล้ว: 8 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 309777
ปัญหาทั่วไป
- ฉันซื้อเหรียญจาก Google Play แต่ไม่ได้รับเหรียญ
- ฉันซื้อชุดซองการ์ดจาก Apple Appstore แต่ยังไม่ได้รับในเกม
การซื้อจากอุปกรณ์มือถืออาจใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 72 ชั่วโมง หากการซื้อเป็นเวลา 72 ชั่วโมง โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมของคุณเป็นปัจจุบัน สามารถซื้อได้เฉพาะในเวอร์ชันใหม่ล่าสุดเท่านั้น
- คุณสามารถใช้เมนูโพรไฟล์ในเกมเพื่อออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณใช้เข้าถึงเกมได้
- กลับเข้าสู่ระบบใหม่บนอุปกรณ์ที่คุณทำการซื้อ
- ตรวจสอบร้านค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณพยายามจะซื้อ คุณอาจได้รับเครดิต ซึ่งทำให้คุณสามารถซื้อเกมได้อีกครั้ง
- ลองเรียนรู้เพิ่มเติมจากผลิตภัณฑ์ที่หายไป ตัวอย่างเช่น หากคุณยังไม่ได้รับโทเมนหลังจากการซื้อ คุณจะได้รับตำราใหม่จากกิจกรรมประจำวันอาจช่วยให้คุณสามารถเปิดตำราที่หายไปได้ ในทำนองเดียวกัน รายได้มากขึ้นอาจรีเฟรชยอดเงินรวมของคุณ
หากคุณยังไม่ได้รับอะไรเลย และไม่มีคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องในประวัติรายการธุรกรรมของคุณ โปรดติดต่อร้านค้าบนมือถือของคุณ (เช่น Google, Apple) เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากคุณสามารถรับคำสั่งซื้อได้ในประวัติการทำธุรกรรมของคุณ แต่คุณยังไม่ได้รับผลิตภัณฑ์หลังจากรอเป็นเวลาเกิน 72 ชั่วโมง โปรดติดต่อเราพร้อมสำเนาใบเสร็จรับเงินของคุณ
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!