ข้อผิดพลาด Diablo Immortal - ไม่สามารถยืนยันตัวตนด้วย Battle.net

ก่อนลองดำเนินการตามขั้นตอนใดๆ ต่อไปนี้ โปรดตรวจสอบ Twitter ของ BlizzardCS ว่าบริการมีความขัดข้องหรือไม่

หากไม่มีการรายงานข้อผิดพลาดในนั้น ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพได้รับการอัพเดตแล้ว
2. ลองสลับจาก Wireless ไปเป็นการเชื่อมต่อข้อมูลเครือข่ายของคุณ หรือในทางกลับกัน
3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ แล้วลองอีกครั้ง
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำในการเรียกใช้ Diablo Immortal
5. หากคุณใช้อุปกรณ์ Android ให้เข้าถึงที่เก็บข้อมูลแอพของคุณในการตั้งค่าอุปกรณ์และล้างแคช/ข้อมูลแอพ Diablo Immortal
6. หากยังพบปัญหาอยู่ ให้ถอนการติดตั้งเกมแล้วติดตั้งใหม่