ปัญหาทั่วไป
- ฉันติดอยู่ในภูมิประเทศและฉันไม่มี Hearthstone
- ฉันไม่สามารถออกจากโซนได้และฉันติดอยู่ที่นี่
- ฉันไม่สามารถขยับตัวละครของฉันได้
หากตัวละครของคุณติดอยู่ที่ไหนสักแห่งในโลกโปรดใช้บริการตัวละครที่ติดอยู่เพื่อย้ายตัวละครของคุณไปยังตําแหน่งที่ปลอดภัย
ในเกม
World of Warcraft และ World of Warcraft ความคืบหน้าอาณาจักร
ในการเข้าถึงบริการตัวละครที่ติดอยู่:
- กด Esc หรือคลิกปุ่ม ? เพื่อเปิดเมนู
- คลิก สนับสนุน
- เลื่อนลงไปที่ตัวเลือกการบริการตนเอง แล้วคลิก Stuck ตัวละคร Service จากนั้นคลิก เล่นต่อ
คุณจะถูกขอให้เลือกตัวละครที่คุณต้องการย้าย
อาณาจักร World of Warcraft คลาสสิค Era
ในการเข้าถึงบริการตัวละครที่ติดอยู่:
- คลิกที่ไอคอน ? เพื่อเปิดเมนูเกม
- คลิกที่ ความช่วยเหลือ
- คลิกที่ ตัวละคร ทรายดูด
คุณจะมีตัวเลือกในการใช้ Hearthstone ของคุณ (หากไม่ได้อยู่ในช่วงคูลดาวน์) หรือเทเลพอร์ตไปที่สุสาน
ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยอักขระที่ติดอยู่ให้คลิกด้านล่างเพื่อเริ่มบริการจากเว็บไซต์ นี่คือการบริการตนเอง —คุณจะไม่ได้รับการตอบกลับเกมมาสเตอร์
หากบริการ Stuck ตัวละคร ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ในแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป บลิซซาร์ด Battle.net ให้คลิก การตั้งค่า (ล้อเฟืองที่อยู่ถัดจากปุ่ม Play) แล้วเลือก Show in นักสำรวจ (Windows) หรือ Reveal in Finder (Mac)
- เปิดโฟลเดอร์ World of Warcraft
- เปิดโฟลเดอร์สําหรับเวอร์ชันเกมที่คุณกําลังแก้ไขปัญหา (_retail_, _classic_era_ หรือ _classic_)
- ลบหรือเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Data and Cache เป็น DataOld และ CacheOld
- พุ่งขึ้น World of Warcraft อีกครั้ง
หากคุณลองทุกอย่างข้างต้นแล้ว แต่ตัวละครของคุณยังติดอยู่ในเกม โปรดเข้ารับบริการตัวละครที่ติดอยู่อีกครั้งด้วยตัวละครตัวเดิม วิธีนี้จะช่วยให้คุณเปิดบัตรโดยรายงานว่าตัวละครนั้นค้างอยู่เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม