ระบบไม่รองรับสกุลเงินของรหัสยอดคงเหลือที่คุณพยายามแลกใช้ในภูมิภาคนี้
ปัญหาทั่วไป
- ฉันมีรหัสของขวัญสําหรับ Balance แต่ไม่สามารถขอรับได้
- ฉันมีบัตรขูด แต่เว็บไซต์ไม่ยอมให้ฉันอ้างสิทธิ์ มันส่งคืนข้อผิดพลาดที่บอกว่าเงินอยู่ในสกุลเงินที่ไม่ถูกต้อง
คุณสามารถรับบัตร Battle.net Balance ได้ก็ต่อเมื่อสกุลเงินที่แสดงในบัตรเป็นสกุลเงินเดียวกับสกุลเงินที่แสดงให้คุณเห็นในร้านค้า Battle.net ข้อมูลนี้กําหนดโดยประเทศที่พํานักที่ลงทะเบียนในการตั้งค่าบัญชีของคุณ
หากคุณซื้อหรือได้รับบัตรของขวัญสําหรับสกุลเงินที่ไม่ถูกต้องและไม่สามารถอ้างสิทธิ์ได้ หรือหากสกุลเงินที่แสดงให้คุณเห็นในร้านค้า Battle.net มีการเปลี่ยนแปลง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสําหรับตัวเลือกความช่วยเหลือที่เป็นไปได้ และแนบภาพหน้าจอของรหัสที่เป็นปัญหา
หากคุณย้ายไปประเทศอื่นอย่างถาวร ให้อัปเดตรายละเอียดประเทศของคุณและคุณอาจสามารถรับบัตรของคุณได้ในภายหลัง
บัตร POSA ในสกุลเงินยูโรไม่สามารถแลกได้โดยตรงในบัญชี Battle.net ที่อยู่ในบัลแกเรีย เช็กเกีย โปแลนด์ และสวิตเซอร์แลนด์หลังวันที่ 23 มกราคม 2025 โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหากคุณมีบัตร POSA ในสกุลเงินยูโรที่ซื้อในประเทศเหล่านี้เพื่อแลกเป็นสกุลเงินท้องถิ่นในบัญชี Battle.net ของคุณ