สกุลเงินของรหัสสมดุลที่คุณกําลังจะใช้ไม่ได้รับการสนับสนุนในภูมิภาคนี้
ปัญหาทั่วไป
- ฉันมีรหัสของขวัญสําหรับสมดุล แต่ฉันไม่สามารถแลกรับได้
- ฉันมีบัตรขูด แต่เว็บไซต์ไม่อนุญาตให้ฉันอ้างสิทธิ์ มันส่งคืนข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าเงินอยู่ในสกุลเงินที่ไม่ถูกต้อง
คุณสามารถรับบัตร Battle.net สมดุล ได้ก็ต่อเมื่อสกุลเงินที่แสดงในบัตรตรงกับสกุลเงินที่คุณแสดงในร้านค้า Battle.net ข้อมูลนี้จะกําหนดโดยประเทศที่มีถิ่นที่อยู่ซึ่งลงทะเบียนไว้ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ
หากคุณซื้อหรือได้รับบัตรของขวัญสําหรับสกุลเงินที่ไม่ถูกต้องและไม่สามารถแลกรับได้ หรือหากสกุลเงินที่แสดงต่อคุณในร้านค้า Battle.net มีการเปลี่ยนแปลง โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เพื่อขอตัวเลือกความช่วยเหลือที่เป็นไปได้และแนบภาพหน้าจอของรหัสที่เป็นปัญหา
หากคุณย้ายไปยังประเทศอื่นอย่างถาวร ให้อัพเดตรายละเอียดประเทศของคุณและคุณอาจสามารถรับบัตรของคุณได้ในภายหลัง
บัตร POSA ในสกุลเงินยูโรไม่สามารถแลกได้โดยตรงในบัญชี Battle.net ที่อยู่ในบัลแกเรีย เช็กเกีย โปแลนด์ และสวิตเซอร์แลนด์หลังจากวันที่ 23 มกราคม 2025 โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหากคุณมีบัตร POSA ในสกุลเงินยูโรที่ซื้อในประเทศเหล่านี้เพื่อแลกเป็นสกุลเงินท้องถิ่นในบัญชี Battle.net ของคุณ