บทความนี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และอาจมีข้อผิดพลาดในคำแปล

ข้อผิดพลาดแอพมือถือ Battle.net - อ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด

อัพเดตแล้ว: 1 อาทิตย์ ก่อน
รหัสบทความ: 336366
สินค้า:

ปัญหาทั่วไป

  • ฉันพยายามเพิ่มตัวรับรองความถูกต้องในแอพมือถือ Battle.net แต่ฉันได้รับข้อผิดพลาด
  • ฉันได้รับข้อผิดพลาดอยู่เรื่อยๆ อ๊ะ เกิดข้อผิดพลาดขณะตั้งค่าตัวรับรองความถูกต้อง

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเพิ่มตัวรับรองความถูกต้องในแอป Battle.net สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ในขณะที่คุณยังมีตัวรับรองความถูกต้องทางกายภาพผูกอยู่กับบัญชีของคุณ

ก่อนที่คุณจะสามารถแนบตัวรับรองความถูกต้องผ่านมือถือ คุณจะต้อง ลบตัวรับรองความถูกต้องทางกายภาพ ออกจากบัญชีของคุณก่อน

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการตั้งค่าตัวรับรองความถูกต้อง:
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอพมือถือ Battle.net (ไม่รองรับแอพตัวรับรองความถูกต้อง Battle.net อีกต่อไป)
  2. ปิดแอปที่ทํางานอยู่เบื้องหลัง
  3. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอบนอุปกรณ์ของคุณ
  5. ลอง ถอดตัวรับรองความถูกต้องออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่
  6. ถอนการติดตั้งแอพมือถือ Battle.net รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นติดตั้งแอพมือถือ Battle.net อีกครั้ง
  7. ล้างข้อมูลและแคชของแอป Battle.net Mobile ออกจากตัวจัดการแอปของอุปกรณ์ แล้วรีสตาร์ทแอป แล้วลองอีกครั้ง
โปรดทราบว่าการแนบตัวรับรองความถูกต้องกําหนดให้คุณต้องเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์