ไม่ได้รับการสนับสนุนสตรีมเมอร์
ปัญหาทั่วไป
- ฉันซื้อการสมัครใช้งานสองรายการสำหรับสตรีมเมอร์ แต่ไม่ได้รับรางวัล
- ฉันยังไม่ได้รับรหัสรางวัลของฉัน
- ฉันแลกรับรหัสของฉันบน Twitch แล้ว แต่ยังไม่ได้รับไอเท็มของฉัน
การรับรางวัลบน Twitch
หลังจากได้รับรางวัลจากโปรโมชั่น Support a Streamer แล้ว รหัสรางวัลจะถูกส่งไปยังกล่องขาเข้าการแจ้งเตือน Twitch ของคุณ กล่องจดหมายเข้าสำหรับการแจ้งเตือนจะอยู่ทางด้านขวาของแถบนำทางด้านบนบนบนของ Twitch รหัสจะยังคงอยู่ที่นั่นจนกว่าคุณจะลบข้อความ
เมื่อคุณได้รับรหัสจาก Twitch แล้วเข้าสู่ระบบ Battle.net จากนั้นไปที่เมนูภาพรวมของบัญชี คุณจะป้อนรหัสในช่องแลกรับแล้วคลิก แลกรับรหัส
หมายเหตุ: การส่งรหัสรางวัลของแคมเปญอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงในการส่งหนึ่งครั้ง หากคุณรอ 24 ชั่วโมงและตรวจสอบว่าการซื้อของคุณถูกดำเนินการไปยังสตรีมเมอร์ที่มีสิทธิ์การสตรีมแบบสดแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Twitch ในระหว่างที่เข้าสู่ระบบ
รหัสแลกรับใน Battle.net
หากคุณได้รับรหัสแลกรับรางวัลสำหรับ Twitch เรียบร้อยแล้ว และมีปัญหาในการแลกรับไอเท็มรางวัลใน Battle.net โปรดติดต่อเราเพื่อขอคำถามหรือฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับการแลกรหัสแลกรับรางวัล