Overwatch - ขออภัย เราไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ โปรดทำตามขั้นตอนดังนี้:

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนทำการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาความขัดแย้งของโปรแกรมและปัญหาชั่วคราวอื่นๆ ได้
2. เพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การตั้งค่าปัจจุบันของคุณอาจมีปัญหาที่ส่งผลต่อการเล่นเกม
3. เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมเพื่อซ่อมแซมไฟล์เกมที่เสียหาย
4. ตั้งค่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณเพื่อให้เกมของเราได้รับการแพตช์
5. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Battle.net ของคุณใหม่
6. หากข้อมูลด้านบนทั้งหมดล้มเหลว ให้ลองอัพเดตหรือสร้างบัญชี Windows ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์อนุญาตสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ (Windows 10 และ 11 เท่านั้น)

โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดบนคอนโซล: 

1. หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อไร้สาย ให้ปรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณให้เหมาะสมเพื่อปกปิดปัญหาการเชื่อมต่อ
2. ตรวจสอบการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณเพื่อค้นหาปัญหาการตั้งค่าไฟร์วอลล์ เราเตอร์ หรือพอร์ตของคุณ
3. รีเซ็ตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณไม่ได้รับข้อมูลมากเกินไป
4. เรียกใช้การทดสอบการเชื่อมต่อในคอนโซลของคุณ (PlayStation 4) (Xbox One) (Nintendo Switch)
5. เลือก แสดงสถิติเครือข่ายจาก ตัวเลือก > วิดีโอเมนู เพื่อดูข้อมูลการเชื่อมต่อ บทความ Overwatch Network Problems ของเราจะกำหนดสถิติแต่ละรายการพร้อมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้

ลองทุกอย่างที่นี่หรือยัง

หากขั้นตอนด้านบนไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณ โปรดไปที่ฟอรัมฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรือติดต่อผู้ผลิตคอนโซลของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม (Sony) (Microsoft) (nintendo)