การวินิจฉัยปัญหาเครือข่าย Overwatch
มีวิธีรับข้อมูลเครือข่ายใน Overwatch ได้หลายวิธี เพราะส่วนด้านล่างนี้ช่วยอธิบายข้อมูลนั้น หากคุณมีปัญหาการเชื่อมต่อ โปรดทำตามขั้นตอนในบทความแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของเราเพื่อแก้ไขปัญหา
ข้อมูลประสิทธิภาพ
การสลับหน้าจอ FPS (Shift+Ctrl+R ตามค่าเริ่มต้นบนพีซี ตัวเลือก> วิดีโอ > คอนโซลสถิติเครือข่าย VideoShow Network) จะแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของเกมของคุณที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ ข้อมูลแต่ละชิ้นที่มีอยู่จะมีรายละเอียดด้านล่าง
FPS: จำนวนเฟรมต่อวินาที
ตัวเลขนี้แสดงจำนวนเฟรมที่จะแสดงต่อวินาที ในขณะที่หมายเลขความล่าช้าเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ เฟรมจะได้รับผลกระทบจากประสิทธิภาพการทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ หากหมายเลขนี้ต่ำมาก โปรดดูบทความการแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานของเรา ยิ่งเลขที่สูง ก็ยิ่งดี
TMP: อุณหภูมิ (GPU)
อุณหภูมินี้จะแสดงอุณหภูมิปัจจุบันของ GPU ของคุณ คุณจำเป็นต้องตรวจสอบกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์เพื่อดูอุณหภูมิปกติของการ์ดแสดงผลของคุณ หากคุณประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงานหรือการหยุดทำงาน โปรดทำตามขั้นตอนในบทความการสนับสนุนของเราเพื่อแก้ไขปัญหาการโอเวอร์ฮีตที่เกิดขึ้น
VRM: Video RAM
ปัญหานี้จะแสดงจำนวนวิดีโอ RAM Overwatch ที่ใช้ หากหมายเลขนี้ใกล้เคียงกับปริมาณ VRAM ที่มีใน GPU ของคุณ คุณอาจพบปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงาน รวมถึงการหยุดทำงานและการล็อค
LAT: เวลาแฝง
นี่เป็นการประมาณเวลาที่ใช้ในการรับการตอบสนองจากเซิร์ฟเวอร์หลังจากที่คุณทำคำสั่งในเกม หากหมายเลขนี้สูงมาก โปรดทำตามขั้นตอนในบทความแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของเราเพื่อลองและแก้ไขปัญหานี้
IND: หน่วงเวลาการรวมตัว
เพื่อให้มั่นใจว่าการเคลื่อนไหวและการดำเนินการของผู้เล่นคนอื่นๆ จะดูราบรื่นบนหน้าจอของคุณ เวลาระหว่างเวลาที่ไคลเอนต์ของคุณได้รับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ และเมื่อเกมปรากฏให้คุณเห็น ซึ่งโดยปกติจะมีระยะเวลาประมาณ 50-60 มิลลิวินาทีสำหรับเกมปกติ หากค่า IND ของคุณสูงกว่ามาก โปรดทำตามขั้นตอนในบทความแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของเราเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา
Network Graph
การสลับ Netgraph จะแสดงกราฟขนาดใหญ่พร้อมข้อมูลหลายชิ้นบนหน้าจอ
- พีซี: Shift+Ctrl+N ตามค่าเริ่มต้น
หมายเหตุ: ใช้การย้ายขวาเพื่อเปิดสิ่งนี้บนพีซี หรือคุณอาจบังเอิญทำงานได้โดยไม่ได้ตั้งใจ
หน้าจอนี้มีเจตนารมณ์ในการแก้ไขปัญหาเครือข่าย และการพยายามเล่นโดยใช้ข้อมูลนี้เป็นการปิดกั้นการกระทำนี้อาจเป็นเรื่องยาก ชุดตัวเลขสามชุดที่แสดงถัดจากแต่ละรายการนั้นแสดงถึงค่าต่ำสุด/ค่าเฉลี่ย/สูงสุดสำหรับชุดข้อมูลนั้น
ถ้าคุณพบปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานในขณะที่เล่น ให้มองหาจุดกราฟขนาดใหญ่ ข้อมูลด้านล่างจะช่วยอธิบายความหมายของแต่ละส่วนของกราฟได้
- แถบสีขาวขนาดใหญ่บ่งบอกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้เวลาในการประมวลผลข้อมูลที่ได้รับจากเซิร์ฟเวอร์นานกว่าที่คาดไว้
- แถบไฮไลท์สีส้มขนาดใหญ่จะปรากฏขึ้นเมื่อความล่าช้าในการระบายความร้อนเกินกว่าที่ระบุ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดพฤติกรรมที่ไม่คาดคิดในเกม และบ่งบอกถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ
SIM: การจำลอง
การจำลองแสดงถึงระยะเวลาที่ไคลเอนต์ของคุณใช้ในการประมวลผลเครื่องหมายขีด
IND: หน่วงเวลาการรวมตัว
บัฟเฟอร์เวลาระยะเล็กน้อยระหว่างเวลาที่ไคลเอนต์ของคุณรับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ และเมื่อไคลเอนต์แสดงข้อมูลนั้นให้คุณเห็นในเกม หมายเลขนี้ขึ้นอยู่กับคุณภาพของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอย่างมาก Overwatch จะใช้ความล่าช้าในการระบายความร้อนแบบอะแด็ปทีฟ โดยเล็งเพื่อรักษาเส้นแบ่งความล่าช้าสีเหลืองให้อยู่ใต้เส้นควบคุมสีฟ้า ถ้าความล่าช้าเกินกว่าการประมาณ จะมีการไฮไลท์สีส้มในกราฟ
LAT: เวลาแฝง
วิธีนี้จะวัดระยะเวลานับตั้งแต่ไคลเอนต์เกมของคุณได้รับการติดต่อจากเซิร์ฟเวอร์ครั้งล่าสุด ยอด หนาม เล็ก ๆ นั้น เป็น ปกติ และ คุณ ไม่ ควรจะ เห็น ปัญหา เว้นแต่ จะ มาก กว่า ความ ล่าช้า ใน การ ประมาณ ซึ่ง จะ นาน กว่า
CMDQ: คิวคำสั่ง
ซึ่งแสดงจำนวนคำสั่งที่เซิร์ฟเวอร์ไม่ได้รับการยอมรับ ตัวเลขนี้จะแตกต่างกันไปตาม Ping โดยประมาณของคุณ
PPS IN: แพ็คเก็ตต่อวินาทีที่เข้ามา
ซึ่งระบุจำนวนแพ็คเก็ตที่มาจากเซิร์ฟเวอร์มายังไคลเอนต์เกมของคุณทุกๆ วินาที ตัวเลขนี้จะพุ่งขึ้นในระหว่างการเล่นเกมแบบสังหารซ้ำและการเล่นเกม
PPS OUT: แพ็คเก็ตต่อวินาทีขาออก
นี่คือจำนวนแพคเก็ตซึ่งเปลี่ยนจากไคลเอนต์เกมของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ หมายเลขนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณล็อคอัตราเฟรมของคุณหรือไม่
สูญหายใน: แพคเก็ตขาเข้าสูญหาย
นี่คือเปอร์เซ็นต์ประมาณของการสูญเสียแพ็คเก็ตจากเซิร์ฟเวอร์ไปยังไคลเอนต์เกมของคุณ การสูญเสียแพคเก็ตจำนวนน้อยมักจะไม่เห็นข้อมูลที่แตกต่างกัน แต่จำนวนที่สอดคล้องกันที่ด้านบนศูนย์อาจบ่งบอกว่ามีปัญหาในการรับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา
แพ้: แพคเก็ตขาออกสูญหาย
นี่คือเปอร์เซ็นต์ประมาณของการสูญเสียแพคเก็ตจากไคลเอนต์เกมของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ การสูญเสียแพ็คเก็ตจำนวนน้อยมักจะไม่เห็นข้อมูลที่แตกต่างกัน แต่จำนวนที่แน่นอนที่อยู่เหนือศูนย์อาจบ่งบอกว่าปัญหาในการรับข้อมูลจากไคลเอ็นต์ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์
ไอคอนเครือข่าย
คุณอาจเห็นไอคอนสีอำพันแสดงอยู่ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอขณะเล่น Overwatch
ไอคอนนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อไคลเอนต์ของคุณไม่ได้รับการติดต่อจากเซิร์ฟเวอร์เป็นเวลานานกว่าช่วงเวลาการรวมตัวของคุณเสียอีก หากไอคอนนี้ปรากฏอย่างสม่ำเสมอ อาจบ่งบอกถึงปัญหาการเชื่อมต่อ และอาจเป็นสาเหตุของพฤติกรรมที่ผิดปกติในเกม
ไอคอนนี้จะแสดงผลเมื่อตรวจพบการสูญเสียแพคเก็ต ซึ่งอาจบ่งบอกถึงปัญหาการเชื่อมต่อ และอาจส่งผลให้เกิดพฤติกรรมการเล่นเกมที่ไม่สม่ำเสมอหากเกิดขึ้นเป็นระยะเวลานาน
ไอคอนนี้บ่งบอกว่าไคลเอนต์ไม่ได้รับการติดต่อจากเซิร์ฟเวอร์ล็อบบี้ของคุณเป็นระยะเวลานาน และมีความเป็นไปได้สูงที่จะถูกตัดการเชื่อมต่อ
ไอคอนนี้บ่งบอกว่าไคลเอนต์ไม่ได้รับการติดต่อจากล็อบบี้ของคุณหรือจากเซิร์ฟเวอร์เกมเป็นระยะเวลานาน และมีความเป็นไปได้สูงที่จะถูกตัดการเชื่อมต่อ