ปัญหาทั่วไป
- คิวยาวมาก (20+ นาที) หรือไม่มีที่สิ้นสุด
- ไม่พบเกมใน เข้าเล่นแบบรวดเร็ว แมตช์, อาร์เคด หรือ เล่นเพื่อแข่งขัน เวลารอแสดง "ไม่ทราบ"
- ไม่สามารถเข้าร่วมการแข่งขันได้เวลารอนานเกินไป
มีสาเหตุหลายประการที่คุณอาจประสบปัญหาคิวสูงเมื่อมองหาคู่ที่ตรงกัน ด้านล่างนี้คือสาเหตุหลายประการที่คุณอาจประสบปัญหานี้และเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหา
ทุกแพลตฟอร์ม
ปัญหาต่อไปนี้อาจทําให้เกิดความล่าช้าในการรอคิวบนแพลตฟอร์มใดๆ ที่มีให้บริการบน Overwatch 2เล่นเพื่อแข่งขันกับเพื่อน
การเล่นเป็นกลุ่มช่วงอันดับห่างกันเป็นคุณสมบัติของ Overwatch 2 ที่ให้คุณจัดกลุ่มกับเพื่อนที่มีอันดับมากกว่า 5 ระดับจากบุคคลอื่นในกลุ่มของคุณ สิ่งนี้ทําให้คุณอยู่ในคิวพิเศษเพื่อจับคู่คุณกับกลุ่มที่มีความสามารถใกล้เคียงกัน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะนี้ โปรดไปที่บล็อกโพสต์นี้
ปัญหาการเชื่อมต่อ
เวลารอที่มากเกินไปเมื่อเข้าคิวการแข่งขันภายใน Overwatch 2 อาจเกิดจากการเชื่อมต่อที่ไม่ดี เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาบนคอนโซล โปรดไปที่ บทความนี้ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบนพีซี ให้ใช้บทความนี้
ปัญหาเฉพาะคอนโซล
หากคุณกําลังเล่นบนคอนโซลและประสบปัญหา อาจมีปัญหาเฉพาะคอนโซลบางอย่างที่อาจทําให้ต้องรอคิวนาน บลิซซาร์ด ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ไม่สามารถช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาคิวที่เกิดจากคุณสมบัติภายนอก Battle.net
ข้อมูลแคช
ในบางกรณี ข้อมูลทดลองใช้ที่เสียหายบนคอนโซลของคุณอาจทําให้คิวยาวเป็นพิเศษ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเข้าคิวกับผู้อื่น หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ลบข้อมูลภายในเครื่องทั้งหมดออกจากคอนโซลของคุณ รวมถึงการบันทึกเกมและแคช
คอนโซล Crossplay ปิดใช้งาน
การเล่นข้ามแพลตฟอร์มสามารถปิดใช้งานได้ผ่านคอนโซลบางรุ่น หากคุณปิดใช้งานการเล่นข้ามแพลตฟอร์ม แสดงว่าคุณกําลังจํากัดจํานวนคนที่คุณสามารถจัดกลุ่มด้วยได้ เมื่อต้องการตรวจสอบสถานะการเล่นข้ามระบบ ให้ไปที่ไซต์การสนับสนุนสําหรับคอนโซลของคุณ
ชื่อเสียงของคอนโซล
ชื่อเสียงหรือการกระทําที่ต่ําโดยระบบคอนโซลของคุณสามารถเพิ่มเวลารอคิวได้เนื่องจากระบบจะจัดกลุ่มคุณกับผู้เล่นคนอื่นที่มีชื่อเสียงใกล้เคียงกัน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชื่อเสียงและการดําเนินการของคอนโซล ให้ไปที่ไซต์สนับสนุนสําหรับคอนโซลของคุณ