ไม่สามารถเพิ่มเพื่อน BattleTag หรือ Real ID ได้
ปัญหาทั่วไป
- เพื่อนของฉันไม่ได้รับคําขอเป็นเพื่อนของฉัน
- ฉันได้รับข้อผิดพลาด "คุณไม่มีที่ว่างสําหรับเพื่อนบลิซซาร์ดอีกต่อไป"
- ฉันได้รับข้อผิดพลาด "ส่งคําเชิญมากเกินไป"
หากคุณไม่สามารถเพิ่มเพื่อน BattleTag หรือ Real ID ได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อน BattleTag หรือที่อยู่อีเมลของเพื่อนอย่างถูกต้อง หากคุณเพิ่งเปิดใช้งานการตั้งค่าเพื่อนสําหรับบัญชีของคุณ อาจใช้เวลาถึง 3 ชั่วโมงก่อนที่คุณจะสามารถส่ง รับ และยอมรับคําเชิญเป็นเพื่อนใหม่ได้ ถ้าหากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจเช็คดังต่อไปนี้.
หมายเหตุ: อาจมีความล่าช้าหลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าใน การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและการสื่อสาร แม้ว่าการตั้งค่าบางอย่างอาจเปิดใช้งานได้ทันที แต่การตั้งค่าอื่นๆ เช่น การรับคําเชิญเป็นเพื่อนใหม่อาจใช้เวลาสองสามชั่วโมง คุณอาจต้องขอให้เพื่อนลบคําเชิญที่รอดําเนินการและส่งคําเชิญอีกครั้งหากคุณไม่ได้รับคําเชิญ
เพื่อนที่ถูกบล็อกโดยความผิดพลาด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทั้งคู่ไม่ได้บล็อกอีกฝ่ายหนึ่งด้วยข้อผิดพลาด เช่น หากคุณเพิกเฉยต่อกันและกันในเกม
- เปิดแอป Battle.net
- คลิกที่โลโก้ Battle.net App และคลิกที่ การตั้งค่า
- คลิก เพื่อนและการสนทนา
- คลิก ดูรายชื่อคนที่บล็อก
หากคุณบล็อกกันและกัน ให้ลบบล็อกออกแล้วลองเพิ่มกันและกันเป็นเพื่อนอีกครั้ง
บัญชี Battle.net ใหม่
ก่อนที่คุณจะสามารถเพิ่มเพื่อนได้ บัญชี Battle.net ที่เพิ่งสร้างขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ คุณต้องกรอกชื่อและนามสกุลในหน้ารายละเอียดบัญชี รวมถึงคําถามลับในรายละเอียดความปลอดภัย
รายชื่อเพื่อนเต็ม
คุณสามารถมีเพื่อน BattleTag หรือ Real ID ได้สูงสุด 600 คน ถ้าคุณมีเพื่อนถึง 600 คน คุณต้องเลิกเป็นเพื่อนกับใครสักคนก่อนจึงจะสามารถรับคําขอเป็นเพื่อนใหม่ได้
คําขอเป็นเพื่อนที่คุณส่งและยังรอดําเนินการจะนับรวมในขีดจํากัดรายชื่อเพื่อนของคุณ
วิธียกเลิกคําขอเป็นเพื่อนที่รอดําเนินการ:
- เปิดแอปพลิเคชัน บลิซซาร์ด Battle.net
- คลิกไอคอน Battle.net ที่ด้านบนซ้าย
- เลือกการตั้งค่า
- เลือกเพื่อนและแชท
- เลือก ดูคําขอเป็นเพื่อนที่ส่ง
- ยกเลิกคําขอเป็นเพื่อนที่รอดําเนินการ
การควบคุมสําหรับผู้ปกครอง
บัญชีที่ถูกจํากัดโดย ผู้ปกครองการควบคุม ไม่สามารถมีเพื่อน Real ID ได้ หากคุณยังไม่บรรลุนิติภาวะ ให้พูดคุยกับผู้ปกครองของคุณเพื่ออัปเดตการตั้งค่าควบคุมพื้นที่สําหรับผู้ปกครอง หากเพื่อนของคุณยังไม่บรรลุนิติภาวะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาทําเช่นเดียวกัน
คุณสามารถมีเพื่อน BattleTag ได้ แม้ว่าจะถูกจํากัดโดยการควบคุมของผู้ปกครองก็ตาม