ไม่สามารถเพิ่มเพื่อน BattleTag หรือ Real ID ได้

หากคุณไม่สามารถเพิ่มเพื่อน BattleTag หรือ Real ID ได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อน BattleTag หรือที่อยู่อีเมลของเพื่อนอย่างถูกต้อง หากคุณเพิ่งเปิดใช้งานการตั้งค่าเพื่อนสําหรับบัญชีของคุณ อาจใช้เวลาถึง 3 ชั่วโมงก่อนที่คุณจะสามารถส่ง รับ และยอมรับคําเชิญเป็นเพื่อนใหม่ได้ ถ้าหากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจเช็คดังต่อไปนี้.

หมายเหตุ: อาจมีความล่าช้าหลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าใน การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและการสื่อสาร แม้ว่าการตั้งค่าบางอย่างอาจเปิดใช้งานได้ทันที แต่การตั้งค่าอื่นๆ เช่น การรับคําเชิญเป็นเพื่อนใหม่อาจใช้เวลาสองสามชั่วโมง คุณอาจต้องขอให้เพื่อนลบคําเชิญที่รอดําเนินการและส่งคําเชิญอีกครั้งหากคุณไม่ได้รับคําเชิญ

เพื่อนที่ถูกบล็อกโดยความผิดพลาด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทั้งคู่ไม่ได้บล็อกอีกฝ่ายหนึ่งด้วยข้อผิดพลาด เช่น หากคุณเพิกเฉยต่อกันและกันในเกม

1. เปิดแอป Battle.net
2. คลิกที่โลโก้ Battle.net App และคลิกที่ การตั้งค่า
3. คลิก เพื่อนและการสนทนา
4. คลิก ดูรายชื่อคนที่บล็อก

หากคุณบล็อกกันและกัน ให้ลบบล็อกออกแล้วลองเพิ่มกันและกันเป็นเพื่อนอีกครั้ง

บัญชี Battle.net ใหม่

ก่อนที่คุณจะสามารถเพิ่มเพื่อนได้ บัญชี Battle.net ที่เพิ่งสร้างขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ คุณต้องกรอกชื่อและนามสกุลในหน้ารายละเอียดบัญชี รวมถึงคําถามลับในรายละเอียดความปลอดภัย

รายชื่อเพื่อนเต็ม

คุณสามารถมีเพื่อน BattleTag หรือ Real ID ได้สูงสุด 600 คน ถ้าคุณมีเพื่อนถึง 600 คน คุณต้องเลิกเป็นเพื่อนกับใครสักคนก่อนจึงจะสามารถรับคําขอเป็นเพื่อนใหม่ได้

คําขอเป็นเพื่อนที่คุณส่งและยังรอดําเนินการจะนับรวมในขีดจํากัดรายชื่อเพื่อนของคุณ

วิธียกเลิกคําขอเป็นเพื่อนที่รอดําเนินการ:

1. เปิดแอปพลิเคชัน บลิซซาร์ด Battle.net
2. คลิกไอคอน Battle.net ที่ด้านบนซ้าย
3. เลือกการตั้งค่า
4. เลือกเพื่อนและแชท
5. เลือก ดูคําขอเป็นเพื่อนที่ส่ง
6. ยกเลิกคําขอเป็นเพื่อนที่รอดําเนินการ

การควบคุมสําหรับผู้ปกครอง

บัญชีที่ถูกจํากัดโดย ผู้ปกครองการควบคุม ไม่สามารถมีเพื่อน Real ID ได้ หากคุณยังไม่บรรลุนิติภาวะ ให้พูดคุยกับผู้ปกครองของคุณเพื่ออัปเดตการตั้งค่าควบคุมพื้นที่สําหรับผู้ปกครอง หากเพื่อนของคุณยังไม่บรรลุนิติภาวะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาทําเช่นเดียวกัน

คุณสามารถมีเพื่อน BattleTag ได้ แม้ว่าจะถูกจํากัดโดยการควบคุมของผู้ปกครองก็ตาม