ปัญหาการหยุดทำงานและประสิทธิภาพของ Overwatch บนคอนโซล

หากคุณพบปัญหาการหยุดทำงาน หน้าจอดำ หรือปัญหาด้านประสิทธิภาพขณะเล่น Overwatch บน Xbox One, PlayStation 4 หรือ Nintendo ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง หากคุณพบปัญหาการเชื่อมต่อ โปรดตรวจสอบบทความการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของเรา

• รีสตาร์ทคอนโซลของคุณ
• ปิดและเปิดคอนโซลของคุณ:
  • PlayStation
    1. ปิดคอนโซลโดยการสัมผัสปุ่มเปิดปิดจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊ปสองครั้ง
    2. ถอดสายไฟออกและรอ 30 วินาที
    3. เสียบสายไฟ
    4. แตะปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดคอนโซลของคุณ
  • Xbox
    1. กดปุ่ม Xbox ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีเพื่อปิดคอนโซลของคุณ
    2. ถอดสายไฟออกและรอ 30 วินาที
    3. เสียบสายไฟ
    4. กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดใช้งานระบบของคุณ
  • Nintendo
    1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 5 วินาที
    2. เลือกตัวเลือกพลังงาน
    3. เลือก ปิดเครื่อง
    4. รอ 30 วินาที
    5. กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดอีกครั้ง
• ลบข้อมูลการบันทึก Overwatch ของคุณ
• ถอนการติดตั้ง Overwatch รีสตาร์ทคอนโซลของคุณ แล้วติดตั้ง Overwatch ใหม่

ลองทุกอย่างที่นี่หรือยัง

หากขั้นตอนด้านบนไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณ โปรดไปที่ฟอรัมฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรือติดต่อผู้ผลิตคอนโซลของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม (Sony) (Microsoft) (nintendo)