เพื่อน Battle.net หายไป

หากคุณไม่เห็นเพื่อนของคุณในรายชื่อเพื่อน Battle.net ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ไปที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบัญชี Battle.net ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่อเพื่อนนั้นเปิดใช้งานอยู่ หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้ คุณอาจมีส่วนควบคุมสำหรับผู้ปกครอง และจะต้องให้ผู้ปกครองของคุณเปิดใช้งานผ่านส่วนควบคุมสำหรับผู้ปกครอง
2. ตรวจสอบการตั้งค่าเพื่อนของคุณภายใต้ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชีของคุณ
3. ขยายรายชื่อเพื่อนเพื่อแสดงเพื่อนทั้งหมดของคุณ
   1. เปิดแอพพลิเคชัน Battle.net บนเดสก์ท็อป 
   2. คลิกที่รายชื่อเพื่อนที่มุมขวาบน
   3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการโปรดและรายชื่อเพื่อนได้รับการขยาย
4. หากเพื่อนของคุณปิดใช้งานการตั้งค่าหรือลบคุณจากการเป็นเพื่อน พวกเขาจะสามารถเปิดใช้งานการตั้งค่าของพวกเขาได้อีกครั้งผ่านความเป็นส่วนตัวของบัญชี their Battle.net และการตั้งค่าการสื่อสาร และเพิ่มคุณกลับไปยังรายชื่อเพื่อนด้วยคำเชิญเป็นเพื่อนใหม่
5. เพื่อให้แน่ใจว่าแคชบัญชีของคุณได้รับการอัพโหลดอย่างถูกต้อง ให้รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
6. หากต้องการล้างไฟล์ที่เสียหายออกจากแคชของคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลบแคชและไฟล์ Battle.net ของคุณ
7. การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Battle.net ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับตัวเปิดใช้ระบบหายาก

หากคุณยังคงพบปัญหากับรายชื่อเพื่อนของคุณหลังจากที่ดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ