เพื่อน Battle.net หายไป

หากคุณไม่เห็นเพื่อนของคุณในรายชื่อเพื่อน Battle.net ให้ลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ไปที่ Battle.net การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและการสื่อสาร ของบัญชี และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานรายชื่อเพื่อนแล้ว หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้ คุณอาจมี การควบคุมโดยผู้ปกครอง และจะต้องให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณเปิดใช้งานผ่าน การควบคุมโดยผู้ปกครอง
2. ตรวจสอบการตั้งค่าเพื่อนของคุณภายใต้ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวสําหรับบัญชีของคุณ
3. ขยายรายชื่อเพื่อนเพื่อแสดงเพื่อนของคุณทั้งหมด
   1. เปิดแอปพลิเคชัน Battle.net บนเดสก์ท็อป
   2. คลิกที่รายชื่อเพื่อนที่มุมขวาบน
   3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการโปรดและรายชื่อเพื่อนถูกขยายใหญ่สุด
4. หากเพื่อนของคุณปิดใช้งานการตั้งค่าของพวกเขาหรือนําคุณออกจากการเป็นเพื่อนพวกเขาสามารถเปิดใช้งานการตั้งค่าของพวกเขาอีกครั้งผ่าน การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและการสื่อสารของบัญชี Battle.net และเพิ่มคุณกลับไปยังรายชื่อเพื่อนของพวกเขาด้วยคําเชิญขอเป็นเพื่อนใหม่
5. เพื่อให้แน่ใจว่ามีการอัปโหลดแคชของบัญชีอย่างถูกต้อง ให้ รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
6. หากต้องการล้างไฟล์ที่เสียหายออกจากแคชของคอมพิวเตอร์ ให้ลบแคชและไฟล์ Battle.net ของคุณ
7. การถอนการติดตั้ง และติดตั้ง แอพ Battle.net ใหม่ อาจช่วยแก้ปัญหาตัวเรียกใช้งานที่หายากได้

หากคุณยังคงมีปัญหากับรายชื่อเพื่อนของคุณหลังจากทําตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อเรา เพื่อขอความช่วยเหลือ

หากรายชื่อเพื่อนของคุณถูกลบโดยเจตนา ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าจะไม่มีวิธีกู้คืนรายชื่อนี้ให้คุณ