ปัญหาทั่วไป
ซื้อโทเค็น WoW ในร้านค้าแต่ยังไม่ได้รับหากคําสั่งซื้อโทเค็น Wow ของคุณล้มเหลวในประวัติการสั่งซื้อ แสดงว่าการชําระเงินของคุณไม่เสร็จสมบูรณ์
คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสําหรับคําสั่งซื้อที่ไม่สมบูรณ์ ผู้ให้บริการการชําระเงินของคุณอาจระงับเงินไว้ชั่วขณะหนึ่งแม้ว่าคําสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิกหรือล้มเหลวก็ตาม การระงับเงินเหล่านี้เรียกว่าการระงับการอนุมัติและเป็นแนวทางปฏิบัติทั่วไปของธนาคาร ผู้ให้บริการการชําระเงินของคุณควรปล่อยเงินของคุณในไม่ช้า เฉพาะผู้ให้บริการการชําระเงินของคุณเท่านั้นที่ยกเลิกการกันวงเงินได้
ก่อนที่คุณจะลองอีกครั้ง:
- หากคุณใช้วิธีการชําระเงินที่บันทึกไว้ ให้ลบวิธีการชําระเงินออกจากบัญชีของคุณแล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการชําระเงินของคุณมีเงินเพียงพอ รวมภาษีที่เกี่ยวข้องและค่าธรรมเนียมที่กําหนดโดยผู้ให้บริการการชําระเงินของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการการชําระเงินของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ หรือเลือกวิธีการชําระเงินอื่นที่เรายอมรับ