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Error de pedido de Ficha de WoW

Actualizado: hace 7 meses
ID del artículo: 97914

Problemas comunes:

Compré una Ficha de WoW en la tienda pero aún no la recibí

Si tu pedido de una ficha de Wow muestra un error en tu historial de pedidos, tu pago no se completó.

No se te cobrará por pedidos incompletos. Tu proveedor de pagos podría retener los fondos durante un tiempo, incluso después de que tu pedido haya sido cancelado o fallido. Estas reservas de fondos se denominan reservas de autorización y son una práctica bancaria habitual. Tu proveedor de pagos debería liberar tus fondos en breve. Sólo su proveedor de pagos puede eliminar una retención de autorización.

Antes de intentarlo de nuevo:

  1. Si estabas utilizando un método de pago guardado, elimina el método de pago de tu cuenta y agrégalo de nuevo. Verifica que toda la información sea precisa.
  2. Asegúrate de que tu método de pago tenga fondos suficientes, incluidos los impuestos aplicables y las tarifas establecidas por tu proveedor de pago.

Si el problema persiste, comunícate con tu proveedor de pagos para solicitar asistencia o elige otro de nuestros métodos de pago aceptados.