この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- Battle.net アカウントに使用したメールアドレスを忘れてしまいました
- アカウントにぴったりのメールアドレスが見つからない
使用したメールアドレスを思い出せませんか?
どのメールアドレスが Battle.net アカウントにリンクされているかわからない場合は、次の手順をお試しください。
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すべてのメールを確認する
- 受信箱にBlizzardや Battle.net からのメールが届いていないか確認しましょう
- 過去に使用したメールアドレスでログインしてみてください
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電話番号を使用してください
- アカウントに電話番号を追加した場合は、その番号でログインできます
- また、アカウント復旧ツールと併用して、アクセスを回復することもできます
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リンクされたアカウントを試す
- 外部アカウント(Xbox、PlayStation、Nintendo、Apple、Google、Steam、Facebookなど)に接続した場合は、ログイン画面で対応するボタンをクリックします
- Battle.net メールアドレスの代わりにサードパーティの認証情報を使用してサインインします
それでもアカウントにアクセスできない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。
セキュリティに関するその他の推奨事項については、「Battle.net アカウントのセキュリティ保護」を参照してください。
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