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メールアドレスがわからない

更新済み: 2ヶ月前
記事ID: 161432
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よくある問題

  • Battle.net アカウントに使用したメールアドレスを忘れてしまいました
  • アカウントにぴったりのメールアドレスが見つからない

使用したメールアドレスを思い出せませんか?

どのメールアドレスが Battle.net アカウントにリンクされているかわからない場合は、次の手順をお試しください。

  1. すべてのメールを確認する

    • 受信箱にBlizzardや Battle.net からのメールが届いていないか確認しましょう
    • 過去に使用したメールアドレスでログインしてみてください
  2. 電話番号を使用してください

    • アカウントに電話番号を追加した場合は、その番号でログインできます
    • また、アカウント復旧ツールと併用して、アクセスを回復することもできます
  3. リンクされたアカウントを試す

    • 外部アカウント(Xbox、PlayStation、Nintendo、Apple、Google、Steam、Facebookなど)に接続した場合は、ログイン画面で対応するボタンをクリックします
    • Battle.net メールアドレスの代わりにサードパーティの認証情報を使用してサインインします

それでもアカウントにアクセスできない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

セキュリティに関するその他の推奨事項については、「Battle.net アカウントのセキュリティ保護」を参照してください。