エラー: 「現在、このコードを処理できません」

このエラーは、引き換えようとしているコードが以下の 1 つ以上の理由で無効である場合に表示されます。

• 一部のコードは一部の地域でのみ引き換えることができ、他の地域では引き換えられません。お住まいの地域に属さないコードを申請すると、エラーが表示されます。最近別の国に引っ越した場合は、 アカウントの詳細で居住国を更新することでこの問題を解決できます。
• プロモーションから取得した一部のコードは、Battle.net で直接引き換えることができないため、最初にプロモーションWebサイトで交換する必要があります。たとえば、NVIDIAから「オーバーウォッチ 2」のアルティメット・バトルパス・コードを入手したとします。

コードは、有効期限が切れた古いプロモーションのコードや支払いに問題がある場合など、複数の理由で無効にすることもできます。コードがギフトだった場合は、友達に話しかけてください。

Blizzardカスタマーサポートでは、Battle.net 外で入手した期限切れまたは無効なコードの引き換えはサポートできず、代替品は提供できません。コードに欠陥があると思われる場合は、元の販売店にお問い合わせください。