認証に失敗しました。もう一度お試しください。

更新済み: 1年前
記事ID: 298914
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よくある問題

  • ディアブロⅡリザレクテッドを購入したけど、ログインできません。
  • ゲームを始めようとしたらエラーが出ました。
  • ディアブロⅡリザレクテッドにログインしようとすると「認証に失敗しました」エラーが表示されます。

「認証に失敗しました。もう一度やり直してください。」というメッセージが表示された場合、次のトラブルシューティングをお試しください。
 

  • BlizzardCS Twitterで最新情報をご確認ください。
  • コンソールアカウントとBattle.netアカウントが正常に連携されているか、ご確認ください。
  • 初めてゲームをプレイする場合、取引履歴から取引状態が「完了」であることをご確認ください。
  • オフラインでプレイする場合、一度はオンラインサービスに接続して、ゲームを検証してください。
 

すべてを試されましたか?

上記の改善方法をすべて試されても問題が改善されない場合、ディアブロⅡ:リザレクテッドのテクニカルフォーラムに投稿されるか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。