よくある問題
- ディアブロⅡリザレクテッドを購入したけど、ログインできません。
- ゲームを始めようとしたらエラーが出ました。
- ディアブロⅡリザレクテッドにログインしようとすると「認証に失敗しました」エラーが表示されます。
「認証に失敗しました。もう一度やり直してください。」というメッセージが表示された場合、次のトラブルシューティングをお試しください。
- BlizzardCS Twitterで最新情報をご確認ください。
- コンソールアカウントとBattle.netアカウントが正常に連携されているか、ご確認ください。
- 初めてゲームをプレイする場合、取引履歴から取引状態が「完了」であることをご確認ください。
- オフラインでプレイする場合、一度はオンラインサービスに接続して、ゲームを検証してください。
すべてを試されましたか?
上記の改善方法をすべて試されても問題が改善されない場合、ディアブロⅡ:リザレクテッドのテクニカルフォーラムに投稿されるか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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貴重なご意見ありがとうございます。