「ディアブロ IV」のTwitch Dropsを受け取れていない

Twitch Dropsの報酬を獲得するには、 Battle.net アカウントとTwitchアカウントをリンク し、プロモーション期間中に対象チャンネルの配信を視聴する必要があります。詳細については、 TwitchでDropsを発見して受け取る方法 の記事をご覧ください。

報酬を受け取れない場合は、以下のトラブルシューティングの手順をご参照ください。

• Twitch DropsはTwitchで受け取る必要があります。ゲーム内に表示されるまでに最大24時間かかる場合があります
• Twitchのパスワードを最近リセットした場合、報酬を再び獲得するには、Twitchアカウントと Battle.net アカウントのリンクを解除してから再度リンクする必要があります
• Twitchで獲得した報酬は、リンクされた Battle.net アカウントを持っていなくても7日後に期限切れとなります。詳細についてはプロモーションをご覧ください
• お使いのブラウザがTwitchサイトで使用している可能性のある広告ブロッカーまたはポップアップブロッカーを無効にします
• ブラウザのキャッシュとCookieをクリアするか、別のブラウザを試してください
• お住まいの国や地域は対象外である可能性があります。プロモーションの適格性リストを確認する

手記： カスタマーサービスではTwitch Dropsの報酬を付与できません。