この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- 「ハースストーン」にログインしようとすると、「アカウントが検出されました。アカウントを切り替えると引き続きプレイできます」というエラーメッセージが表示されます。
メールアドレスとパスワードを入力してこのエラーが表示された場合は、次のことを試してください。
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余分なスペースや文字を入れずに、正しい情報を入力していることを確認してください。ログイン情報がデバイスに保存されている場合は、手動で入力してみてください。
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サードパーティの認証情報(Facebook、Google、Apple IDなど)を使用してログインしようとした場合、Battle.net メールログインを使用する前に、まずそれらのアカウントで正常にログインする必要があります。
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Androidデバイスをお使いの場合は、Chromeがデフォルトのブラウザであることを確認してください
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Battle.net アカウントのパスワードをリセットしてみてください
問題が解決しない場合は、技術的な問題が発生している可能性があります。「 ハースストーン」接続障害の記事をご覧ください。
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