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アカウントが検出されました - アカウントを切り替えて「ハースストーン」でのプレイを続行してください

更新済み: 3週間前
記事ID: 372340
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よくある問題

  • 「ハースストーン」にログインしようとすると、「アカウントが検出されました。アカウントを切り替えると引き続きプレイできます」というエラーメッセージが表示されます。

メールアドレスとパスワードを入力してこのエラーが表示された場合は、次のことを試してください。

  1. 余分なスペースや文字を入れずに、正しい情報を入力していることを確認してください。ログイン情報がデバイスに保存されている場合は、手動で入力してみてください。

  2. サードパーティの認証情報(Facebook、Google、Apple IDなど)を使用してログインしようとした場合、Battle.net メールログインを使用する前に、まずそれらのアカウントで正常にログインする必要があります。

  3. Androidデバイスをお使いの場合は、Chromeがデフォルトのブラウザであることを確認してください

  4. Battle.net アカウントのパスワードをリセットしてみてください

問題が解決しない場合は、技術的な問題が発生している可能性があります。「 ハースストーン」接続障害の記事をご覧ください。