World of Warcraftのキャラクターが見つかりません

World of Warcraftのキャラクターが見当たらない場合は、お問い合わせの前に以下の手順に従ってください。

• キャラクター選択画面の右側にあるスクロールバーを使用して、下にスクロールします。下部に追加の文字が表示される場合があります。
• (Modern WoW) キャラクターリストの「お気に入り」の横にプラス記号がある場合は、それをクリックしてお気に入りとして選択したキャラクターにアクセスします。
• (Modern WoW)右下隅の「戦団のキャラクターリスト」の横に上矢印がある場合は、それをクリックしてキャラクターリスト全体にアクセスします。
• キャラクター選択画面で間違った領域が選択されている可能性があります。画面上部のRealmsをクリックしてRealmのリストを表示し、キャラクターが入っているRealmを確認します。
• 間違ったゲームアカウント、ゲームバリアント、地域にログインしている可能性があります。正しいゲームアカウント、地域、ゲームバージョンが選択されていることを確認します。
  1. Battle.net AppでWorld of Warcraftアカウントを選択します
  2. Playボタンの上で、正しいゲームバージョンとゲームアカウントを選択します（WoW ClassicのキャラクターがCataclysm Classicに移行されている可能性があります）
  3. ゲームアカウントには、アカウント名の後ろの括弧内にゲーム地域が表示されます
• 間違ったBattle.net アカウントにログインしています。デスクトップ版Battle.net Appからログアウトし、正しいメールアドレスを使用して再度ログインします。
• TwitterでBlizzardCSをチェックして、弊社のサービスに関する最新ニュースや情報をご確認ください。
• 久しぶりに「World of Warcraft」に戻ってきた場合は、キャラクターのステータスを更新する必要があるかもしれません。その方法は以下のとおりです。
  1. キャラクター選択画面の上部にある領域をクリックして、領域のリストを表示します。次に、キャラクターが配置されていた領域を選択します。
  2. その領域に新しいキャラクターを作成し、キャラクターリストを更新します。
  3. ゲームを終了し、Battle.netのCacheフォルダを削除します。