Battle.net フレンドが行方不明

Battle.net 友だちリストに友だちが表示されない場合は、次の手順を試してトラブルシューティングを行ってください。

1. Battle.net アカウントのプライバシーとコミュニケーション設定を開き、フレンドリストが有効になっていることを確認してください。有効にできない場合は、ペアレンタルコントロールを使用している可能性があり、ペアレンタルコントロールを通じて親または保護者に有効にする必要があります
2. アカウントのプライバシー設定で、友達の設定を確認してください
3. フレンドリストを展開して、すべてのフレンドを表示します
   1. Battle.net デスクトップアプリケーションを開く
   2. 画面右上の「フレンドリスト」をクリックします。
   3. 「お気に入り」リストと「フレンド」リストが最大化されていることを確認します
4. フレンドが設定を無効にした場合、またはあなたをフレンドから削除した場合、フレンドは Battle.net アカウントの プライバシーとコミュニケーション設定から設定を再度有効にし、新しいフレンドリクエスト招待であなたをフレンドリストに追加することができます
5. アカウントのキャッシュが正しくアップロードされていることを確認するには、 パスワードを再設定してください
6. コンピュータのキャッシュから破損したファイルを消去するには、Battle.net のキャッシュとファイルを削除します
7. Battle.net アプリをアンインストールして再インストールすると、まれにランチャーの問題が解決する場合があります

上記の手順を実行しても友達リストに問題がある場合は、 お問い合わせください 。

友達リストが意図的に消去された場合、カスタマーサポートはこれを回復する方法がありません。