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Reivindicar um código de Tempo de Jogo WoW fornece Erro: Ops! Algo deu errado

Atualizado: 3 meses atrás
ID do artigo: 264578
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Problemas comuns

  • Não consigo resgatar meu cartão físico por tempo de jogo, continuo recebendo um erro
  • Tenho um cartão de tempo de jogo de WoW que não consigo resgatar. O site continua dizendo "Ops! Algo deu errado."

Para solucionar problemas com a reivindicação de cartões de ponto, tente as seguintes etapas:

  • Certifique-se de que está a reclamar o seu código enquanto inicia sessão na página de descrição geral do Configurações da conta
  • Certifique-se de que o código que você está tentando ativar é para a região correta. A região da sua conta WoW deve corresponder à região do código de tempo de jogo.
  • Limpar cache e cookies do seu navegador
  • Tente um navegador diferente
Se você continuar a ter esse problema, entre em contato conosco para investigação e assistência. Forneça as seguintes informações em seu ticket:
  • O código que você está tentando resgatar
  • Uma foto do cartão original que você comprou
  • O nome ou o número da conta WOW em que você gostaria que o tempo