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Problemas comuns
- Eu fiz uma compra em Hearthstone através do meu computador, e ainda não foi entregue.
- Comprei algumas placas em Hearthstone do meu PC e ainda não as tenho.
- Eu usei o site da Battle.net para comprar os pacotes, mas não consigo vê-los no jogo.
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Se você comprou no jogo com dinheiro real, confira seu Histórico de Pedidos. Você só terá acesso ao conteúdo no jogo se o seu pedido aparecer como Concluído. Se seu pedido for Concluído, saia do jogo e conecte-se novamente.
Se você comprou no site da Battle.net e não recebeu seu produto no jogo, verifique o seguinte.
- Saia do jogo e conecte-se novamente
- Se você tiver mais de uma conta Battle.net, certifique-se de que comprou o produto quando conectado com o e-mail correto e se está usando o e-mail correto ao iniciar o jogo
- Certifique-se de que você comprou o produto na região correta e que está iniciando a região correta ao iniciar Hearthstone. Compras feitas no site europeu não aparecerão na região americana
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