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Não é possível Recuperar o número de série do autenticador Usando e o código Restauração ou verificação por SMS

Atualizado: 5 dias atrás
ID do artigo: 274576
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Problemas comuns

  • Não consigo Restaurar a autenticação antiga no meu novo telefone
  • Receba o erro "Ocorreu um erro ao restaurar seu autenticador. Certifique-se de que o código serial e Restaurar estão corretos e tente novamente." quando tento sincronizar a nova autenticação com a antiga.

Se você ainda tiver acesso à sua conta e ao seu autenticador, poderá Gerenciar Opções de segurança na sua conta para removê-la ou atualizá-la.

Se não conseguir iniciar sessão na sua conta, tente primeiro recuperar a sua conta, se não conseguir fazê-lo, podemos ajudá-lo a remover o seu autenticador.

Anotação: Nevasca Phone Notificações ajudará você a fazer login se tiver problemas com seu autenticador.