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Não é possível autenticar com código de segurança

Atualizado: 1 semana atrás
ID do artigo: 49863
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Problemas comuns

  • O código de autenticação e-mail não funciona
  • Erro: "Não foi possível verificar sua identidade com o código de segurança fornecido"
  • Erro: "Não podemos autenticá-lo agora. Por favor, tente novamente mais tarde."

Se você estiver recebendo um código de segurança, mas inseri-lo não permitir que você faça login em sua conta, tente o seguinte:

  1. Certifique-se de inserir o código corretamente
  2. Se você solicitou vários códigos de autenticação, certifique-se de inserir o último código recebido. Quando um novo código é solicitado, o anterior expira
  3. Se o site parecer não responder, limpe o cache e os cookies e tente novamente, ou tente um navegador diferente.

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