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Diablo Immortal Comprar Fracasso Erro em um Mobile Dispositivo

Atualizado: 2 dias atrás
ID do artigo: 298362
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Problemas comuns

  • Comprar Fracasso
  • Não foi possível processar sua compra pelo celular

Diablo Immortal compras em dispositivos iOS estão vinculadas a uma única Apple ID, independentemente de quantas contas Battle.net essa Apple ID esteja associada.

Se você tentar comprar um item de uma Conta Battle.net e já tiver comprado esse item de outro conta Blizzard com o mesmo Apple ID, você verá uma mensagem do iOS dizendo "Você já comprou isso. Você gostaria de obtê-lo novamente de graça?" Clicar OK levará a um erro Comprar Fracasso.

Para resolver este problema, ou comprar o produto através do Battle.net Loja no seu computador, ou usar um Apple ID diferente.

Se suas compras falharem no Android:

  1. Limpar o cache de seus Serviços Google Play e Google Play Loja.
  2. Certifique-se de que todas as informações no método de pagamento salvo em sua conta Google Play Loja estão corretas.
  3. Certifique-se de que o seu método de pagamento tem fundos suficientes, incluindo impostos aplicáveis e quaisquer taxas definidas pelo seu fornecedor de pagamento.
  4. Reiniciar o dispositivo e tente novamente.

Se o problema persistir, entre em contato com Google Play suporte ou comprar o produto por meio do Battle.net Loja no computador.