Problemas comuns
- Eu comprei algo para Diablo Immortal mas agora eu gostaria do meu dinheiro de volta
- Gostaria de reembolsar os meus Orbes
Todas as vendas em dinheiro real em Diablo Immortal são consideradas finais. Por favor, verifique novamente qualquer pedido para ter certeza de que está correto antes de inserir sua senha para finalizar o pagamento. Você pode saber mais sobre nossa política de reembolso aqui: Nevasca Política de reembolso.
Reembolsos ou estornos em qualquer plataforma podem fazer com que a conta fique em um estado de "funcionalidade limitada" até uma nova compra de orbes que traga a conta de volta a um valor positivo. Além disso, alguns produtos só podem ser comprados uma vez e não recomprados após um reembolso ou estorno.
Nevasca Suporte ao Cliente não pode reembolsar pedidos feitos no celular.
Todas as compras no jogo feitas com Orbes, Ouro ou Platina não são reembolsáveis.