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Diablo IV personagem ausente após vincular uma conta externa à Battle.net

Atualizado: 1 semana atrás
ID do artigo: 338862
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Problemas comuns

  • Eu tinha personagens em PlayStation mas quando vinculei minha conta Battle.net, eles desapareceram.
  • Meus personagens D4 estão faltando no Xbox depois que conectei minha conta Battle.net.
  • Joguei durante o acesso antecipado, mas meu progresso Diablo IV foi reiniciado quando conectei meu console à minha conta Battle.net.

Se o seu personagem está faltando, pode ser pelo seguinte motivo:

  • O personagem foi excluído
  • Hardcore personagens abaixo do nível 10 são excluídos da visão geral quando morrem
  • Você joga no console e conectou sua conta de console a uma conta Battle.net diferente
Se você conectou sua conta de console a uma nova conta Battle.net, será necessário reconectá-la à conta battle.net original na qual você criou o personagem anteriormente. Se você não se lembra da conta Battle.net original, entre em contato com o suporte ao cliente para obter mais assistência.