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Problemas comuns
- Eu mandei correspondência de World of Warcraft para o personagem errado.
- Enviei a mensagem para o nome do jogador errado e preciso que a correspondência seja devolvida.
Você pode usar nossa página de devolução de e-mails para restaurar mensagens enviadas, excluídas ou expiradas. Você receberá os itens restaurados na caixa de correio do seu personagem.
O Atendimento ao Cliente não restaura e-mails.
Limitações
Você pode restaurar e-mails uma vez a cada 24 horas por conta do Word of Warcraft. A recarga do serviço é compartilhada entre World of Warcraft e WoW Classic.
Não é possível restaurar e-mails se:
- Você não tem tempo de jogo nem uma assinatura ativa
- Sua conta foi suspensa ou banida
- O email expirou depois de permanecer na caixa de correio por muito tempo
- O destinatário coletou o email da caixa de correio
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