ไม่ได้รับโทเค็น WoW ที่ซื้อในร้านค้า
ปัญหาทั่วไป
- ฉันไม่พบโทเค็น WoW ในช่องเก็บของของฉัน
- ฉันจ่ายเงินสำหรับโทเค็น WoW แต่ไม่ได้ส่งไปยังกระเป๋าของฉัน
- ฉันต้องการวางโทเค็น WoW ไว้ใน Auction House ฉันทำการซื้อ บัตรเครดิตของฉันถูกเรียกเก็บเงิน แต่ฉันไม่มีโทเค็น
หากคุณเพิ่งซื้อโทเค็น WoW จากร้านค้าในเกม และคุณยังไม่ได้รับหรือไม่สามารถใช้โทเค็นนั้นได้หลังจากผ่านไปแล้ว 24 ชั่วโมง คุณน่าจะเชื่อมต่อกับปัญหาการชำระเงินมากที่สุด โปรดตรวจสอบสถานะการชำระเงินของคุณในหน้าประวัติคำสั่งซื้อของคุณ และดูข้อมูลด้านล่างโดยอิงจากสถานะ
อยู่ในคิว ค้างอยู่ หรือกำลังประมวลผล
การชำระเงินของคุณอยู่ระหว่างดำเนินการ และการย้ายจะไม่พร้อมใช้งานจนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ หากคำสั่งซื้อของคุณค้างอยู่ในสถานะนี้นานกว่า 24 ชั่วโมง โปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
ล้มเหลวหรือถูกปฏิเสธ
การชำระเงินของคุณไม่เสร็จสมบูรณ์และคุณจะต้องเริ่มคำสั่งซื้อใหม่
คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่สมบูรณ์ สถาบันการเงินของคุณอาจระงับการชำระเงินไว้ระยะเวลาหนึ่ง แม้ว่าจะยกเลิกคำสั่งซื้อหรือคำสั่งซื้อไม่สำเร็จก็ตาม แต่ควรจะเปิดให้เล่นในไม่ช้า
หากคุณไม่สามารถยกเลิกบริการแบบมีค่าใช้จ่ายของคุณได้ โปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
ชาร์จแล้ว
ธนาคารของคุณคืนเงิน คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล โปรดดูบทความตัวเลือกการชำระคืนการเรียกเก็บเงิน
จัดส่งแล้วหรือเสร็จสมบูรณ์
การชำระเงินสำเร็จแล้วและโทเค็นของคุณควรส่งถึงคุณ หากคำสั่งซื้อแสดงว่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว และคุณยังไม่ได้รับโทเค็นหลังจากที่รอเวลา 24 ชั่วโมง โปรดติดต่อเรา