บทความนี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และอาจมีข้อผิดพลาดในคำแปล

ปัญหาด้านประสิทธิภาพ Heroes of the Storm

อัพเดตแล้ว: 1 อาทิตย์ ก่อน
รหัสบทความ: 13560
สินค้า:

ปัญหาทั่วไป

  • Heroes of the Storm ทํางานช้าขาด ๆ หาย ๆ ด้วยอัตราเฟรมต่ําหรือเวลาในการโหลดนาน
  • FPS ของฉันใน Heroes of the Storm อยู่ในระดับต่ํา

หากคุณพบข้อขัดข้องที่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ําเงิน ให้ทําตามขั้นตอนในบทความการขัดข้องของหน้าจอสีน้ําเงินของเรา หากคอมพิวเตอร์ของคุณล็อกขณะเรียกใช้แอพ Battle.net ให้ทําตามขั้นตอนในบทความ Computer Restarts of Shuts Down ของเรา มิฉะนั้น ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

ผ่านการโอเวอร์คล็อกการ์ดจอ

ไม่รองรับการ์ดแสดงผลที่ดัดแปลงให้ทํางานด้วยความเร็วสัญญาณนาฬิกาที่สูงขึ้น โดยผู้ใช้หรือผู้ผลิต และอาจทําให้เกิดปัญหาใน Heroes of the Storm หากคุณต้องการย้อนกลับการตั้งค่าการ์ดแสดงผลของคุณ โปรดติดต่อผู้ผลิตการ์ดของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือก่อนดําเนินการดังกล่าว ผู้ใช้กราฟิกการ์ด Nvidia® สามารถใช้ ขั้นตอนเหล่านี้ เพื่อตรวจสอบว่าการ์ดของตนโอเวอร์คล็อกหรือไม่

โน้ต: การ์ดที่โอเวอร์คล็อกจากโรงงานอาจใช้คําเช่น "Superclocked", "Turbo" หรือ "พลังท่วมท้น"

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกําหนดของระบบ Heroes of the Storm
  2. เริ่มใหม่คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดจากโปรแกรมและบริการที่ทํางานอยู่เบื้องหลัง
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมเป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนเล่น การอัปเดตเกมในขณะที่คุณกําลังเล่นอาจทําให้ประสิทธิภาพการทํางานลดลง
  4. อัปเดตไดรเวอร์และระบบปฏิบัติการของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้
  5. ลดการตั้งค่าในเกมของคุณ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  6. หากคุณกําลังเล่นบนแล็ปท็อป ให้ปรับการตั้งค่าการจัดการพลังงานและตัวเลือกกราฟิกให้เหมาะสม
การแก้ไขปัญหาขั้นสูง
  1. ปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ ทั้งหมด เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์และเพิ่มทรัพยากร
  2. เรียกใช้ เครื่องมือซ่อมแซม เพื่อซ่อมแซมไฟล์เกมที่เสียหาย
  3. การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าซอฟต์แวร์ในไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณอาจทําให้เกิดข้อขัดข้องหรือปัญหาด้านประสิทธิภาพ รีเซ็ตการตั้งค่าโปรแกรมควบคุมวิดีโอของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหานี้
  4. ลองปิดใช้งานการตั้งค่าเสียงสะท้อนในเกม
    1. กด Esc เพื่อเปิดเมนูในเกม
    2. คลิกการตั้งค่า
    3. คลิกเสียง
    4. ยกเลิกการเลือก เปิด Reverb
  5. เรียกใช้ ScanDisk และจัดเรียงข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อ พยายามซ่อมแซมเซกเตอร์เสีย
    โน้ต: อย่าจัดเรียงข้อมูลบนโซลิดสเตทไดรฟ์ (SSD)
  6. การลบโฟลเดอร์แคช Battle.net สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโมดูลการเข้าสู่ระบบได้
  7. ความร้อนสูงเกินไปอาจทําให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพเกมล่มและการล็อกคอมพิวเตอร์เต็มรูปแบบ ตรวจสอบส่วนประกอบที่มีความร้อนสูงเกินไป
  8. เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจํา เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในหน่วยความจํากายภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกําหนดของระบบ Heroes of the Storm
  2. เริ่มใหม่คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดจากโปรแกรมและบริการที่ทํางานอยู่เบื้องหลัง
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมเป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนเล่น เกมจะดาวน์โหลดต่อไปในขณะที่คุณกําลังเล่น ซึ่งอาจทําให้ประสิทธิภาพลดลง
  4. อัปเดตไดรเวอร์และระบบปฏิบัติการของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้
  5. ลดการตั้งค่าในเกมของคุณ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  6. ซ่อมแซมสิทธิ์ดิสก์ เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งของสิทธิ์ใดๆ กับโมดูลการเข้าสู่ระบบ
การแก้ไขปัญหาขั้นสูง
  1. ปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ ทั้งหมด เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์และเพิ่มทรัพยากร
  2. เรียกใช้ เครื่องมือซ่อมแซม เพื่อซ่อมแซมไฟล์เกมที่เสียหาย
  3. ความร้อนสูงเกินไปอาจทําให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพเกมล่มและการล็อกคอมพิวเตอร์เต็มรูปแบบ ตรวจสอบส่วนประกอบที่มีความร้อนสูงเกินไป
  4. ลองปิดใช้งานการตั้งค่าเสียงสะท้อนในเกม
    1. กด Esc เพื่อเปิดเมนูในเกม
    2. คลิกการตั้งค่า
    3. คลิกเสียง
    4. ยกเลิกการเลือก เปิด Reverb
  5. หากตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC) เสียหาย อาจทําให้ประสิทธิภาพการทํางานลดลง รีเซ็ต SMC เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง
  6. เรียกใช้การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาทางกายภาพกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
  7. MacBook Pro บางรุ่นมีกราฟิกการ์ดสองตัวแยกกัน ซึ่งอาจต้องมีการตั้งค่าด้วยตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า MacBook Pro ของคุณได้รับการตั้งค่าให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น หรือการสลับกราฟิกอัตโนมัติถูกปิดใช้งาน (15 และ 17 นิ้ว, 2008-2009 | 15 และ 17 นิ้ว กลางปี 2010 และใหม่กว่า)

พยายามทุกอย่างที่นี่?

หากคุณลองทําตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วแต่ยังต้องการความช่วยเหลือ โปรดไปที่ ฟอรัมสนับสนุนด้านเทคนิคของเรา