การเรียกเก็บเงินคือการคืนเงินหลังจากที่ลูกค้าโต้เถียงกับการชำระเงินกับสถาบันการเงินของพวกเขา

โดยปกติแล้ว เราจะลบเนื้อหาออกจากบัญชีเมื่อมีการเรียกเก็บเงินบนธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง ในบางสถานการณ์ การเรียกเก็บเงินจะส่งผลให้บัญชีเกมของคุณถูกล็อค

ในการแก้ไขปัญหาการเรียกเก็บเงินจากร้านค้า Battle.net โปรดเลือกตัวเลือกด้านล่าง

 

บัญชีของฉันไม่ได้ใช้งาน

หากสถานะเกมของคุณไม่เปิดใช้งาน ให้เพิ่มการสมัครใช้งานใหม่อีกครั้ง

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดขณะพยายามซื้อสินค้าจากร้านค้า Battle.net โปรดติดต่อเรา

บัญชีของฉันถูกระงับ

หากสถานะเกมของคุณถูกระงับชั่วคราว ให้ไปที่ประวัติการทำธุรกรรมของคุณ เปิดคำสั่งเรียกเก็บเงิน แล้วคลิกปุ่ม ชำระเงินคืนการเรียกเก็บเงิน เกมของคุณจะถูกปลดล็อคทันทีที่การชำระเงินของคุณได้รับการดำเนินการ ซึ่งจะใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง หากรางวัลอยู่ในของขวัญของคุณ แต่คุณไม่สามารถแลกรับรางวัลนั้นได้ ให้ดูบทความนี้

หากไม่มีปุ่มชำระคืนเงิน ให้เพิ่มยอดคงเหลือ Battle.net ลงในบัญชี Battle.net ของคุณ แล้วติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

บูสต์ตัวละคร

หากคุณต้องการปลดล็อคตัวละครที่ได้รับการบูสต์ ให้ซื้อบูสต์ใหม่ในเกมแล้วนำไปใช้กับตัวละครที่ถูกล็อคในหน้าจอเลือกตัวละคร

บริการตัวละครอื่นๆ

หากต้องการปลดล็อคตัวละครของคุณ ให้ไปที่ประวัติรายการธุรกรรมของคุณ เปิดคำสั่งเรียกเก็บเงิน แล้วคลิกปุ่มชำระคืนการเรียกเก็บเงิน ตัวละครของคุณจะได้รับการปลดล็อคทันทีที่มีการดำเนินการชำระเงินของคุณ ซึ่งจะใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง หากรางวัลอยู่ในของขวัญของคุณ แต่คุณไม่สามารถแลกรับรางวัลนั้นได้ ให้ดูบทความนี้

หากไม่มีปุ่มชำระคืนเงิน ให้เพิ่มยอดคงเหลือ Battle.net ในบัญชี Battle.net ของคุณ แล้วติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากผลิตภัณฑ์ถูกลบออกจากบัญชี Battle.net ของคุณ ให้ซื้อผลิตภัณฑ์นั้นอีกครั้งในร้านค้า Battle.net ของคุณ

หากคำสั่งซื้อเป็นคำสั่งซื้อสำหรับเกมหรือส่วนเสริม คุณจะไม่สูญเสียความก้าวหน้าในเกม

หากต้องการปลดล็อคเกมของคุณ ให้ไปที่ประวัติการทำธุรกรรมของคุณ เปิดคำสั่งเรียกเก็บเงิน แล้วคลิกปุ่มชำระคืนการเรียกเก็บเงิน เกมของคุณจะถูกปลดล็อคทันทีที่การชำระเงินของคุณได้รับการดำเนินการ ซึ่งจะใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง หากรางวัลอยู่ในของขวัญของคุณ แต่คุณไม่สามารถแลกรับรางวัลนั้นได้ ให้ดูบทความนี้

หากไม่มีปุ่มชำระคืนเงิน ให้เพิ่มยอดคงเหลือ Battle.net ในบัญชี Battle.net ของคุณ แล้วติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ