ข้อผิดพลาด: เราหาบัญชี Battle.net ไม่พบ

คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้หากคุณป้อนอีเมลหรือรหัสผ่านผิดในหน้าต่างเข้าสู่ระบบ Battle.net App

เมื่อต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:

1. ออกจากแอพ Battle.net อย่างสมบูรณ์ ในการดําเนินการนี้ให้คลิกขวาที่ไอคอน Battle.net บนซิสเต็มเทรย์จากนั้นเลือก ออกจากระบบ หรือ ออก
2. เปิดแอป Battle.net อีกครั้ง
3. หากคุณใช้ตัวจัดการรหัสผ่านที่มีบริการป้อนอัตโนมัติ ให้ลบอีเมลและรหัสผ่านที่กรอกไว้ล่วงหน้า
4. พิมพ์อีเมลและรหัสผ่านด้วยตนเอง

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบด้านล่าง

อีเมลผิด

1. หากคุณมีอีเมลหลายฉบับตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนอีเมลที่ถูกต้อง
2. หากคุณบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ไว้ในบัญชีของคุณแล้ว ให้ลองเข้าสู่ระบบโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์นั้น

รหัสผ่านไม่ถูกต้อง

1. ตรวจสอบว่าคุณเปิด Caps Lock อยู่หรือไม่ —ช่องป้อนข้อมูลคํานึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่
2. หากคุณติดตั้งภาษาหรือรูปแบบแป้นพิมพ์หลายภาษา ให้ตรวจสอบว่าคุณเปิดใช้งานภาษาใดไว้
3. ลองพิมพ์รหัสผ่านของคุณบนแผ่นจดบันทึกเพื่อให้คุณเห็นสิ่งที่คุณกําลังพิมพ์

แพลตฟอร์มบัญชีไม่ถูกต้อง

1. ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณถูกสร้างขึ้นในจีนแผ่นดินใหญ่หรือไม่
2. หากเป็นเช่นนั้น ให้ปิดหน้านี้และเข้าสู่ระบบผ่าน https://account.battlenet.com.cn/

ยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้?

หากคุณยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ให้รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ หากคุณไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน แสดงว่าคุณป้อนอีเมลผิด หากคุณลืมอีเมล โปรดติดต่อเรา