บทความนี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และอาจมีข้อผิดพลาดในคำแปล

ตัวละคร Diablo IV หายไปหลังจากเชื่อมโยงบัญชีภายนอกกับ Battle.net

อัพเดตแล้ว: 8 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 338862
สินค้า:

ปัญหาทั่วไป

  • ฉันมีตัวละครบน PlayStation แต่เมื่อฉันเชื่อมโยงบัญชี Battle.net พวกเขาก็หายไป
  • ตัวละคร D4 ของฉันหายไปบน Xbox หลังจากที่ฉันเชื่อมต่อกับบัญชี Battle.net
  • ฉันเล่นระหว่างการเข้าเล่นล่วงหน้า แต่ฉันได้รีเซ็ตความก้าวหน้าใน Diablo IV เมื่อเชื่อมต่อคอนโซลกับบัญชี Battle.net ของฉัน

หากตัวละครของคุณหายไป อาจเป็นไปได้ว่ามีสาเหตุดังต่อไปนี้:

  • ตัวละครนี้ถูกลบแล้ว
  • ตัวละครฮาร์ดคอร์ที่มีเลเวลต่ำกว่า 10 จะถูกลบออกจากภาพรวมเมื่อตัวละครเหล่านั้นตาย
  • คุณเล่นบนคอนโซล และเชื่อมต่อบัญชีคอนโซลกับบัญชี Battle.net อื่น
หากคุณได้เชื่อมต่อบัญชีคอนโซลของคุณกับบัญชี Battle.net ใหม่ คุณจะต้องเชื่อมต่อบัญชีนั้นใหม่กับบัญชี battle.net เดิมที่คุณเคยสร้างตัวละครนี้ ถ้าคุณจำบัญชี Battle.net ดั้งเดิมไม่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือต่อไปเพิ่มเติม