บัญชี Battle.net ที่ไม่รู้จักที่เชื่อมต่อกับบัญชี Xbox

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "อ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด" ในขณะที่ยืนยันการเชื่อมต่อของคุณ นี่อาจหมายความว่าแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามเชื่อมต่อกับบัญชีอื่นอยู่แล้ว คุณจะต้องตัดการเชื่อมต่อก่อน โปรดเข้าสู่ระบบบัญชีนั้นและทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อ ถ้าคุณไม่สามารถจดจำข้อมูลการเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชีนั้นได้ ให้ปฏิบัติดังนี้:

1. โปรดเข้าสู่ระบบบัญชีแพลตฟอร์มจากภายนอก
2. ไปที่ https://account.battle.net/login
3. คลิกที่ไอคอนบัญชีแพลตฟอร์มภายนอกภายใต้ "เข้าสู่ระบบด้วย"
4. คุณจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Battle.net ที่เชื่อมโยงกับบัญชีแพลตฟอร์มนี้
5. ทำตามขั้นตอนการตัดการเชื่อมต่อที่นี่

หากคุณได้รับการตรวจสอบยืนยัน หรือไม่สามารถเข้าถึง Battle.net โดยใช้ขั้นตอนด้านบน บัญชีของคุณอาจเชื่อมต่อกับบัญชี Guest เก่าที่สร้างขึ้นสำหรับ Overwatch โปรดติดต่อเราและให้ข้อมูลต่อไปนี้

1. รวม GamerTag สำหรับแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม
   • โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท็กเกมของคุณมีตัวพิมพ์ใหญ่ที่เหมาะสม เนื่องจากต้องพิมพ์ใหญ่และตรงตามตัวพิมพ์เล็ก
2. ใส่ที่อยู่อีเมลสำหรับแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามถ้าคุณสามารถทำได้
   • อีเมลนี้อาจมีหมายเลขและเป็น @PROD.XBL.BATTLE.NET สำหรับ Xbox
3. รับทราบว่าคุณเข้าใจว่าการอนุญาตให้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Blizzard ยกเลิกการเชื่อมโยงการเชื่อมต่อที่มีอยู่ คุณจะสูญเสียความก้าวหน้าในเกมทั้งหมด รับ และรับรางวัลที่ผูกกับบัญชี battle.net ที่มีอยู่แล้ว ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าจะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลหรือโอนไปยังบัญชี battle.net อื่นได้

หลังจากที่เรายกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีแล้ว ให้ไปที่การเชื่อมต่อ Battle.net แล้วคลิก เชื่อมต่อ สำหรับบัญชีภายนอกที่คุณต้องการเชื่อมโยง จากนั้นคุณจะต้องทำขั้นตอนต่างๆ ให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อเชื่อมต่อกับบัญชีภายนอกใหม่ของคุณและยืนยันการเชื่อมต่อ