ไม่สามารถคืนเงินสินค้าที่ซื้อด้วย Omni-Token
ปัญหาทั่วไป
- ฉันเสียใจที่ซื้อด้วยเครื่องหมายของโทเค็นสุดยอดนักสำรวจ แต่ฉันไม่สามารถคืนเงินได้
- ไม่สามารถคืนเงินการซื้อสำหรับโทเค็นระดับการสะกด
- ฉันซื้อ PvP เวอร์ชันของฉันด้วย Currio โปรดคืนเงิน เพื่อซื้อไอเท็มที่เหมาะสม
คุณสามารถขอคืนเงินหลายๆ อย่างได้โดยการพูดคุยกับผู้จำหน่ายภายในสองชั่วโมง หากคุณออกจากระบบหลังจากซื้อไอเท็ม ระยะเวลาสองชั่วโมงจะยังคงนับถอยหลัง
การเพิ่มเลเวลในเกมหลังการซื้อสินค้าจะลบตัวเลือกในการคืนเงินไอเท็ม เช่น การเพิ่มเลเวลตัวละคร หรือการเข้าเล่นเนื้อหาอินสแตนซ์ เช่น ดันเจี้ยน หรือ battlegrounds
เพื่อป้องกันความผิดพลาด เมื่อมีการดำเนินการลบตัวจับเวลาการคืนเงิน เกมจะแสดงข้อความยืนยันที่คุณต้องยอมรับและยอมรับ ตัวอย่างเช่น ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณใช้อุปกรณ์ เสริม อัพเกรด หรือแปลงไอเท็ม ซึ่งจะทำให้ไอเท็มนี้ไม่สามารถคืนเงินได้อย่างถูกต้อง สำหรับไอเท็มที่ไม่สามารถคืนได้ หน้าต่างป๊อปอัพนี้จะปรากฏขึ้นทันทีเมื่อคุณซื้อไอเท็ม
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าไม่ให้ความช่วยเหลือในการคืนโทเค็นหรือสกุลเงิน หากไม่สามารถคืนเงินสินค้าได้ หรือหมดเวลาของการคืนเงินแล้ว คุณสามารถเก็บ ขาย หรือทำลายสินค้าได้