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La transferencia de personaje no se completó
Problemas comunes:
- Cuando uso la ficha de transferencia de personaje no pasa nada, la pantalla de selección de personaje se actualiza y no puedo completar la transferencia.
- Compré con éxito un combo/Combo con mayús cuando es el nombre del combo de transferencias, reclamé uno, pero el personaje está atascado.
- Usé una ficha de transferencia de personaje hace horas y la transferencia aún no terminó.
- Error: "No puedes iniciar sesión hasta que se complete el proceso de actualización de personaje que iniciaste recientemente".
Te encontrarás con este problema si el personaje que estás transfiriendo tiene correo en el buzón, subastas pendientes o mascotas y reliquias en el inventario. Por favor consulta nuestro artículo sobre Restricciones de Transferencia de Personajes para una lista de todas las cosas que pueden impedir que tu personaje sea transferido con éxito.
Si puedes iniciar sesión con el personaje, resuelve el problema que impide la transferencia, por ejemplo, cancela tus subastas y vacía tu buzón. Una vez que haya hecho esto, intente transferir nuevamente.
Si no puedes iniciar sesión y has esperado más de 24 horas para que se complete la transferencia, comunícate con nosotros.
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