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Amigo o Familiar Miembro Realizado Compra No Autorizada
Problemas comunes:
- Mi hijo hizo una compra que yo no autoricé
- Amigo usó mi tarjeta sin mi permiso
- Hay pagos en mi cuenta bancaria a Blizzard Entertainment que no reconozco
- Me estás cobrando el doble por mi suscripción
Cuando un amigo o familiar realiza una compra utilizando tu método de pago sin tu permiso, el servicio al cliente puede ayudarte con un reembolso si aún no has disputado el cargo con tu institución financiera.
Solo podemos ayudar si somos capaces de encontrar el pedido. Si no tienes el número de pedido o no conoces la dirección de correo electrónico de la cuenta Battle.net en la que se realizó la compra, ponte en contacto con nosotros a través de Live Apoyo para que podamos investigar.
Si tienes alguna duda sobre la seguridad de tu método de pago, te recomendamos que te pongas en contacto con tu institución financiera o compañía de tarjeta de crédito para obtener ayuda.
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